Tanggapan Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Rudy Buntarman 16 Juli 2019 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar Bukalapak, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, Marketplace, Perubahan data Ikuti kami di Google Berita Terima kasih atas hubungan yang sudah terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya Surat Pembaca di MediaKonsumen.com yang ditulis oleh Bapak Rudy Buntarman tertanggal 15 Juli 2019 berjudul “Saldo DANA di Bukalapak Nol, Setelah Perubahan Nomor Telepon“, izinkanlah kami untuk membantu memberikan penjelasan. Perihal keluhan yang dialami oleh Bapak Rudy terkait kendala jumlah saldo DANA di Bukalapak, saat ini telah kami bantu koordinasi ke pihak DANA agar dapat mempercepat proses verifikasi akun DANA milik Bapak Rudy. Kami sampaikan permohonan maaf kami atas ketidaknyamanan ini. Bukalapak akan selalu bekerja sama dengan para Pelapak dan Pembeli kami, demi kenyamanan mereka selama bertransaksi berjualan dan juga berbelanja. Kami percaya bahwa transparansi penting untuk memastikan kepercayaan konsumen kami di Bukalapak. Demikian surat tanggapan ini kami buat dan kami mohon kerjasama yang baik untuk dapat dimuat sebagai tanggapan resmi. Terima kasih atas waktu dan perhatian yang diberikan. Salam, Intan Wibisono Head of Corporate Communication Bukalapak Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.