Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Bapak Abu Hanifah 16 Juli 2019 Redaksi Beri komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Debt Collector, Sistem penagihan bermasalah Ikuti kami di Google Berita Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Abu Hanifah yang berjudul: “Debt Collector CIMB Niaga Tidak Tahu Aturan” (Mediakonsumen.com, 28 Juni 2019), dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Abu Hanifah. Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, kami telah menghubungi Bapak Abu Hanifah untuk menjelaskan permasalahan yang terjadi dan permasalahan telah diselesaikan. Dapat kami sampaikan juga bahwa untuk masukan dan keluhan atas pelayanan CIMB Niaga dapat menghubungi Phone Banking 14041 atau melalui email: 14041@cimbniaga.co.id. Demikian kami sampaikan. Atas kerja sama dan dimuatnya tanggapan ini, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Deddy T. Hasibuan Media Relations Group Head PT Bank CIMB Niaga Tbk Jl. Jend Sudirman Kav. 58 Jakarta 12150 Indonesia Telp. (021) 2505151, 2505252, 2505353 Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.