Kategori: Tanggapan

Tanggapan DANA atas Surat Bapak Muhamad Ghufron

Menanggapi surat pembaca yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Muhamad Ghufron yang dimuat di mediakonsumen.com, pihak DANA telah menghubungi konsumen untuk melakukan konfirmasi dan pengecekan terkait dengan kendala yang dialami.

Melalui surat ini, perlu kami informasikan bahwa pemilik akun dengan nomor 082120xxxxxx terdaftar bukan atas nama Bapak Muhamad Ghufron. Dan dapat kami informasikan kendala yang dialami oleh akun dengan nomor 082120xxxxxx telah diselesaikan pada tanggal 11 Juli 2019 dimana kami telah melakukan verifikasi pengguna, melakukan pembukaan akun DANA serta melakukan penggantian nomor DANA.

DANA selalu berkomitmen untuk menghadirkan pengalaman bertransaksi yang mudah, cepat, dan aman bagi para penggunanya.

Juan Almer
Head Customer Support DANA

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan pendapat anda!



Bagaimana Reaksi Anda?
  • Suka
  • Senang
  • Sedih
  • Marah
  • Lucu
  • Kecewa

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Lamanya Proses Pemulihan Akun DANA yang Dibekukan

Pada tanggal 5 Juli 2019 6:26 AM saya mendapat email dari OPS DANA untuk mengirimkan KTP/foto selfie untuk pergantian nomor...
Baca Selengkapnya

DANA Customer Support

Bagikan
Penulis
DANA Customer Support
Tags: Akun DibekukanCashless PaymentDANADompet DigitalFintechPayment GatewayPerubahan dataVerifikasi Data

Artikel Terbaru

  • Keluhan
  • Surat Pembaca

Sudah Sebulan Lebih Hadiah Serbu Seru Bukalapak Belum Diterima. Janjinya 14 Hari Kerja?

Saya dan adik saya Terpilih Program Serbu Seru Bukalapak berupa Backpack dan Smartwatch pada tanggal 20 dan 23 Juli 2019.…

11 menit yang lalu
  • Keluhan
  • Surat Pembaca

Terpilih Serbu Seru Bukalapak, tapi Hadiah Tidak Juga Dikirim

Tanggal 17 Agustus 2019 saya menerima pemberitahuan bahwa saya terpilih di undian Serbu Seru Bukalapak dan mendapat hadiah Smartwatch Bracelet…

17 menit yang lalu
  • Keluhan
  • Surat Pembaca

Pesanan Dibatalkan oleh Pihak JD.ID, Dana Belum Dikembalikan

Saya membeli mainan anak-anak dengan nomor pesanan 272348294 pada tanggal 7 Agustus 2019 senilai Rp185. 900 menggunakan saldo GoPay. Pada…

30 menit yang lalu
  • Keluhan
  • Pertanyaan
  • Surat Pembaca

Akibat Listrik Mati, Saya Merugi dan PLN Tidak Mengganti

Baru kali ini saya bisa menulis keluhan atas kejadian listrik padam di sebagian Pulau Jawa tempo hari. Melalui Media Konsumen…

37 menit yang lalu
  • Keluhan
  • Permohonan
  • Surat Pembaca

Bukalapak Menahan Dana Konsumen dan Tidak Mau Memberi Solusi Penyelesaian

Pada tanggal 29 Juli 2019 saya melakukan pencairan di Bukalapak, dan pada tanggal 1 Agustus 2019 digagalkan, dana dikembalikan ke…

49 menit yang lalu
  • Keluhan
  • Permohonan
  • Surat Pembaca

DANA Bisnis Tidak Bisa Dicairkan

Pada tanggal 20 Agustus 2019 saya menerima pembayaran via DANA dari buyer toko online saya (http://www.instagram.com/re_projects) sebesar Rp350.000. Namun sampai…

5 jam yang lalu