Kategori: Tanggapan

Tanggapan DANA atas Surat Bapak Muhamad Ghufron

Menanggapi surat pembaca yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Muhamad Ghufron yang dimuat di mediakonsumen.com, pihak DANA telah menghubungi konsumen untuk melakukan konfirmasi dan pengecekan terkait dengan kendala yang dialami.

Melalui surat ini, perlu kami informasikan bahwa pemilik akun dengan nomor 082120xxxxxx terdaftar bukan atas nama Bapak Muhamad Ghufron. Dan dapat kami informasikan kendala yang dialami oleh akun dengan nomor 082120xxxxxx telah diselesaikan pada tanggal 11 Juli 2019 dimana kami telah melakukan verifikasi pengguna, melakukan pembukaan akun DANA serta melakukan penggantian nomor DANA.

DANA selalu berkomitmen untuk menghadirkan pengalaman bertransaksi yang mudah, cepat, dan aman bagi para penggunanya.

Juan Almer
Head Customer Support DANA

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan pendapat anda!



Bagaimana Reaksi Anda?
  • Suka
  • Senang
  • Sedih
  • Marah
  • Lucu
  • Kecewa

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Lamanya Proses Pemulihan Akun DANA yang Dibekukan

Pada tanggal 5 Juli 2019 6:26 AM saya mendapat email dari OPS DANA untuk mengirimkan KTP/foto selfie untuk pergantian nomor...
Baca Selengkapnya