Kategori: Tanggapan

Tanggapan OVO atas Surat Pembaca Bapak Ega Erlangga

Dengan hormat,

Sebelumnya kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Ega saat melakukan upgrade ke OVO Premier. Menanggapi keluhan yang disampaikan, OVO telah menghubungi Bapak Ega untuk menyampaikan permohonan maaf dan menyelesaikan permasalahan yang dialami oleh Bapak Ega.

Atas nama OVO, kami sekali lagi menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Ega. Kami pun mengapresiasi masukan dan saran yang diberikan demi meningkatkan kualitas layanan OVO. Kami akan terus meningkatkan kualitas sistem dan pengalaman konsumen untuk memastikan hal ini tidak terulang di kemudian hari.

Jika masih ada pertanyaan atau saran lain yang ingin disampaikan, silakan menghubungi kami melalui telepon 1 500 696 atau melayangkan surat elektronik ke cs@ovo.id. Kami siap membantu dengan senang hati.

Hormat kami,

Sinta Setyaningsih
Head of Public Relations – OVO

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan pendapat anda!



Bagaimana Reaksi Anda?
  • Suka
  • Senang
  • Sedih
  • Marah
  • Lucu
  • Kecewa

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Masalah Upgrade Akun OVO Premier, Sistem yang Bermasalah atau Aktivitas Pemalsuan Identitas?

Saya bermaksud untuk upgrade akun ke OVO Premier. Saya sudah tahu sebelumnya tentang GoPay dan OVO, tapi tidak tertarik untuk...
Baca Selengkapnya

OVO

Bagikan
Penulis
OVO
Tags: Cashless PaymentDompet Digitale-KTPKeamanan dataOVOOVO PremierPayment GatewayVerifikasi Data

Artikel Terbaru

  • Keluhan
  • Surat Pembaca

Sudah Sebulan Lebih Hadiah Serbu Seru Bukalapak Belum Diterima. Janjinya 14 Hari Kerja?

Saya dan adik saya Terpilih Program Serbu Seru Bukalapak berupa Backpack dan Smartwatch pada tanggal 20 dan 23 Juli 2019.…

12 menit yang lalu
  • Keluhan
  • Surat Pembaca

Terpilih Serbu Seru Bukalapak, tapi Hadiah Tidak Juga Dikirim

Tanggal 17 Agustus 2019 saya menerima pemberitahuan bahwa saya terpilih di undian Serbu Seru Bukalapak dan mendapat hadiah Smartwatch Bracelet…

18 menit yang lalu
  • Keluhan
  • Surat Pembaca

Pesanan Dibatalkan oleh Pihak JD.ID, Dana Belum Dikembalikan

Saya membeli mainan anak-anak dengan nomor pesanan 272348294 pada tanggal 7 Agustus 2019 senilai Rp185. 900 menggunakan saldo GoPay. Pada…

31 menit yang lalu
  • Keluhan
  • Pertanyaan
  • Surat Pembaca

Akibat Listrik Mati, Saya Merugi dan PLN Tidak Mengganti

Baru kali ini saya bisa menulis keluhan atas kejadian listrik padam di sebagian Pulau Jawa tempo hari. Melalui Media Konsumen…

38 menit yang lalu
  • Keluhan
  • Permohonan
  • Surat Pembaca

Bukalapak Menahan Dana Konsumen dan Tidak Mau Memberi Solusi Penyelesaian

Pada tanggal 29 Juli 2019 saya melakukan pencairan di Bukalapak, dan pada tanggal 1 Agustus 2019 digagalkan, dana dikembalikan ke…

50 menit yang lalu
  • Keluhan
  • Permohonan
  • Surat Pembaca

DANA Bisnis Tidak Bisa Dicairkan

Pada tanggal 20 Agustus 2019 saya menerima pembayaran via DANA dari buyer toko online saya (http://www.instagram.com/re_projects) sebesar Rp350.000. Namun sampai…

5 jam yang lalu