Permohonan Surat Pembaca Penyelesaian Masalah Transfer Salah Kode Virtual Account Kredit Pintar 18 Juli 201919 Juli 2019 touva89 18 Komentar Fintech, Kredit Pintar, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Verifikasi Pembayaran Ikuti kami di Google Berita Kepada yang terhormat team Kredit Pintar, Mohon bantuannya verifikasi pembayaran tagihan saya yang salah nomer virtual account-nya 1 digit di belakang. Saya sudah melakukan pembayaran tanggal 02 Juli 2019 sementara jatuh tempo tanggal 11 Juli 2019. Saya sudah melakukan komplain via email dengan nomor permintaan 928061, namun sampai hari ini (17 Juli 2019) masalah belum terselesaikan. Di aplikasi saya masih muncul tagihan beserta denda yang terus bertambah semakin hari. Update email balasan terakhir kemarin tanggal 16 Juli 2019 dari pihak Kredit Pintar meminta saya untuk melakukan pembayaran ulang sesuai tagihan di aplikasi yang sudah semakin bertambah dan bertambah, kemudian nantinya uang yang salah transfer akan di-refund ke rekening saya. Saya tidak mau membayar ulang karena saya sudah melakukan pembayaran bahkan jauh hari sebelum tanggal jatuh tempo. Karena walaupun salah nomor virtual account nya akan tetapi di rekening koran tertera jelas bahwa itu masuk ke rekening perusahaan Kredit Pintar. Saya sangat memohon kebijakannya dari pihak Kredit Pintar untuk segera menyelesaikan permasalahan ini. Karena saya melihat komplain masalah yang sama di Media Konsumen ini banyak yang sudah terselesaikan Terimakasih atas perhatian dan kebijakannya. Semoga Kredit Pintar selalu meningkatkan pelayanan yang terbaik bagi konsumennya demi kemajuan perusahaan. Salam Mustofa Magelang, Jawa tengah Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
touva89Penulis artikel23 Juli 2019 - (15:48 WIB)Permalink Dear Kredit pintar, Terimakasih atas respon dan penyelesaian kendala saya, Sebagai masukan semoga team kredit Pintar lebih meningkatkan pelayanan terutama dalam masalah seperti ini lebih di percepat prosesnya agar oelanggan tidak lagi was was Sekali lagi saya ucapkan terimakasih. Log masuk untuk Membalas
Stary Alette23 Agustus 2019 - (10:09 WIB)Permalink Bagaimana penyelesaiannya pak Mustofa? Apa mereka memperbaiki sistemnya? Atau bapak diminta untuk bayar ulang kembali? Saya juga salah VA, dan mereka meminta saya untuk bayar kembali Log masuk untuk Membalas
touva89Penulis artikel29 Agustus 2019 - (16:57 WIB)Permalink Mereke menyelesaikan dengan baik, dan masalah sudah terselesaikan. Log masuk untuk Membalas
Stary Alette29 Agustus 2019 - (23:30 WIB)Permalink Bagaimana cara penyelesaiannya pak? Mohon untuk terbuka pak, supaya membantu teman teman yang mengalami hal serupa Log masuk untuk Membalas
Stary Alette29 Agustus 2019 - (23:43 WIB)Permalink Kalau pengalaman saya, saya terus diminta untuk bayar ulang, dan mereka menjanjikan akan merefund uangnya. Apa saya harus bayar lagi pak? Log masuk untuk Membalas
hety_askiana11 Oktober 2019 - (12:18 WIB)Permalink Selamat siang pak,,, saya mau nanya bagaimana penyelesainya dengan kredit pintar sebab saya juga mengalami masalah seprti bapaj yg slah kirim acoun virtual ??? Log masuk untuk Membalas
Syarifah fitriyani4 September 2019 - (18:21 WIB)Permalink Baru saja saya alami hal ini? Tapi pihak kredit pintar tidak bisa membantu mengalihkan dana tersebut dengan alasan sudah masuk ke tagihan orang lain.. Log masuk untuk Membalas
Syarifah fitriyani4 September 2019 - (18:22 WIB)Permalink Mohon berbagi cara penyelesaiannya pak..sebab uang segitu cukup besar buat saya?? Log masuk untuk Membalas
dwi-novianti_chaniago16 September 2019 - (16:49 WIB)Permalink Hallo Pak, untuk penyelesaian nya bagaimana ya ? karan saya sudah 2 minggu lebih belum ada kejelasan nya.. mohon untuk sharing cara penyelesaian nya pak, mengingat dana nya yang cukup lumayan besar. Log masuk untuk Membalas
agus_kaiman11 November 2019 - (14:00 WIB)Permalink Mas mba yang pernah ada masalah dengan pembayaran VA kreditpintar, apa masalahnya sudah selesai? Apa uangnya sudah di refund? Berapa lama ya prosesnya? Saya sudah 1 minggu ini belum ada kejelasan nya Terimakasih Log masuk untuk Membalas
Liya11 Mei 2020 - (15:30 WIB)Permalink Saya baru saja mengalaminya salah kode va satu angka dan pihak kredit pintar gk bisa bantu refund dana.. katanya memang dana sudah masuk kredit pintar tp ke tagihan org lain… Harusnya meskipun tagihan org lain mereka bisa swich atau refund dana soalnya udah masuk ke rekening kredit pintar kecuali saya salah no va bukan ke no va kredit pintar mereka gk bisa bantu masih wajar… Ini udah jelas masuk ke rekening kredit pintar malah saya suruh bayar lagi tagihan saya… Terus coba saya cari tuh nama org yg no va.nya saya bayarin di medsos akhirnya nemu… Dia bilang dia udh gk ada sangkut pautnya lama banget dan aplikasinya juga udh dihapus lama… Apa memang no va akan terus aktif yaa kalo tagihannya udah dibayarkan??? Log masuk untuk Membalas
Helena21 Agustus 2021 - (12:10 WIB)Permalink Mbak saya bs minta nomor wa,saya mw tw cara lacak nama seperti mbak,saya mau cari tw pemilik virtual acount yg saya salah tranfer Log masuk untuk Membalas
wi6 Oktober 2022 - (06:12 WIB)Permalink Hallo kak saya juga mengalami hal yg sama apakah ada solusi yg bs membantu karna saya dlm kesulitan jg. Log masuk untuk Membalas
Heri12 September 2020 - (17:02 WIB)Permalink Saypun mengalami hal yang sama, melakukan pembayaran va kredit pintar pada tgl 20agustus 2020 tetapi pembayaran tida masuk apklikasi,sudah hubungi cs dan mengirim bukti pembayaran,tetapi dari pihak kp haya membalas untuk melakukan pembayaran kembali tanpa memberi solusi apapun atas permasalahan yg terjadi padahal jelas di va atas nama kredit pintar,saya merasa sangat amat di rugikan. Sampai hari ini belum ada solusi yang di berikan pihak kredit pintar. Log masuk untuk Membalas
wi6 Oktober 2022 - (06:14 WIB)Permalink Saya jg mengalami hal yg sama kak? Mohon berbagi solusi apakah skrg udah terselesaikan kak masalahnya dng kp? Log masuk untuk Membalas