Tanggapan Bank DBS Indonesia
Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com Yth.,
Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya atas dukungan yang telah diberikan MediaKonsumen.com kepada PT Bank DBS Indonesia (Bank DBS Indonesia) selama ini.
Melalui surat ini, kami ingin memberikan tanggapan atas surat pembaca bertajuk “Sudah Melakukan Pelunasan Kartu Kredit Bank DBS, Status SLIK OJK Belum Diupdate oleh Pihak Bank” oleh Sdri. Santi yang dimuat MediaKonsumen.com pada tanggal 13 Juli 2019.
Dalam surat pembaca disebutkan bahwa penulis menanyakan status pelunasan kartu kredit beliau pada Sistem Layanan Informasi Keuangan (“SLIK”) yang dikelola oleh Otoritas Jasa Keuangan (“OJK”).
Kami telah menghubungi Sdri. Santi untuk memberikan penjelasan perihal proses pelaporan SLIK dan menyampaikan konfirmasi bahwa status kartu kredit beliau telah dilaporkan Lunas.
Kami berterima kasih kepada Sdri. Santi atas kerjasamanya yang baik, juga kepada MediaKonsumen.com yang telah berkenan menayangkan surat tanggapan ini.
Mona Monika
Head of Group Strategic Marketing & Communications
PT Bank DBS Indonesia
Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.
Dear Collection Bank DBS Indonesia, Saya sangat kecewa dengan cara kerja/pelayanan dari Bank DBS Indonesia. Saya sudah melakukan pelunasan dan...
Baca Selengkapnya