Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Ibu Selvia Christina 24 Juli 2019 Redaksi 3 Komentar Bank CIMB Niaga, Biaya overlimit kartu kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit CIMB Niaga Ikuti kami di Google Berita Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Selvia Christina yang berjudul: “Kecewa dengan Sistem Overlimit Kartu Kredit CIMB Niaga” (MediaKonsumen.com, 11 Juli 2019), dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Ibu Selvia Christina. Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, kami telah menghubungi Ibu Selvia Christina untuk menjelaskan permasalahan yang terjadi dan permasalahan telah diselesaikan. Dapat kami sampaikan juga bahwa untuk masukan dan keluhan atas pelayanan CIMB Niaga dapat menghubungi Phone Banking 14041 atau melalui email: 14041@cimbniaga.co.id. Demikian kami sampaikan. Atas kerja sama dan dimuatnya tanggapan ini, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Deddy T. Hasibuan Media Relations Group Head PT Bank CIMB Niaga Tbk Jl. Jend Sudirman Kav. 58 Jakarta 12150 Indonesia Telp. (021) 2505151, 2505252, 2505353 Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media
selvia24 Juli 2019 - (10:25 WIB)Permalink saya selvia Christina , hari ini saya baru saja menerima billing tagihan para bulan Juli 2019 dan yang mengagetkan adalah biaya OVERLIMIT dan D Login untuk Membalas
selvia24 Juli 2019 - (10:27 WIB)Permalink saya selva Christina , hari ini saya baru saja menerima billing tagihan pada bulan juli 2019 , yang MENGECEWAKAN DAN MENGAGETKA adalah justru biaya OVERLIMIT DAN BUNGA justru muncul lagi di billing tagihan bulan ini, PENYELESAIAN APA YANG ANDA LAKUKAN , LAYANAN BUSUK , ANDA PAKSA SAYA TANDA TANGAN SURAT PENYELESAIAN TAPI ANDA TIPU SAYA , SILAHKAN CEK BILLING TAGIHANSAYA PADA BULAN INI, ANDA HAPUS SEGERA ATAU AKAN SAYA TUNTUT ANDA KARENA PENIPUAN Login untuk Membalas
selvia24 Juli 2019 - (10:31 WIB)Permalink JIKA PIHAK CIMB NIAGA TIDAK BISA BACA FEEDBCAK SAYA INI , SILAHKAN CEK KE CALL CENTER ANDA KARENA HARI INI SAYA SUDAN HUBUNGI CALL CENTER ANDA ,DAN JAWABAN YANG DI BERIKAN ADAPAH ” AKAN COBA DI AJUKAN LAGI” INI PENYELESAIAN ATAU MAIN MAIN SETIAP BULAN HARUS HUBUNGI CIMB NIAGA UNTUK AJUKAN PENGUAPUSAN ?????? JIKA CIMB NIAGA TIDAK BISA MEMBERIKA LAYANAN PROFESIONAL DAN JUJUR MAKA SAYA AKAN AJARI ANDA Login untuk Membalas