Surat Pembaca

Tidak Ada Penyelesaian yang Jelas dari Pihak DANA

Sudah 3 bulan masalah pada akun DANA saya yang tidak mendapatkan Voucher, diskon maupun token spin and win masih belum terselesaikan.

Pihak DANA menyebutkan bahwa akun saya terhubung dengan device lain. Padahal saya hanya menggunakan akun DANA maupun aplikasi yang terhubung dengan DANA hanya menggunakan 1 device dan 1 akun.

Pihak DANA hanya menyarankan untuk terus bertransaksi, tanpa ada waktu yang jelas kapan saya akan menerima kembali benefit berupa voucher maupun diskon.

Singgih Anggun Farizal
Jepara, Jawa Tengah

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Tanggapan DANA atas Surat Bapak Singgih Anggun Farizal

Menanggapi surat pembaca yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Singgih Anggun Farizal yang dimuat di mediakonsumen.com, pihak DANA telah menghubungi...
Baca Selengkapnya

Komentar

  • Saatnya move on ganti pake dompet digital yg lain gan. Berarti sistem DANA gak bisa override manual buat whitelist akun penggunanya. Semua diserahkan ke AI.

  • Iya om, saya sudah pakai semua dompet digital, masalahnya saya bertransaksi di toko online bermacam-macam om