Halo,
Ini adalah ketiga kalinya saya berurusan dengan tim dispute Shopee dan selalu saja mengecewakan. Apakah seburuk ini SDM Shopee, terutama pada tim dispute sehingga sudah 3x saya merasa dirugikan?
1. Saya dapat komplain dari pembeli dengan nomor pengajuan.: 190720212897004.
2. Saya dikirim email dan diminta untuk menyertakan bukti percakapan dengan pembeli secara lengkap.
3. Saya sudah kirim dan tiba-tiba tanpa ada reminder, langsung diputuskan ditolak karena tidak mengirim email sampai waktu yang ditentukan. Padahal saya sudah kirim sampai 2x.
Ampun deh ini Shopee! SDM Anda tolong dibenahi dong, ini udah 3x loh saya komplain, selalu masalahnya begini.
Rianto Effendi
Depok, Jawa Barat
Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pihak yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:
Komentar
Hai Kak, maaf ya kak buat gak nyaman. Yuk infokan detail kendala kamu melalui DM agar mimin bisa b… https://t.co/3Jilx1LngS