Surat Pembaca

Saldo DANA Dibekukan

Selamat malam,

Malam ini aku terkena apes. Kenapa saya bilang apes? Karena saldo di akun DANA saya sedang dibekukan. Saya tidak tahu apa penyebab saldo saya dibekukan. Status akun saya juga sudah terverifikasi dan berstatus premium. Saya juga sudah menghubungi pihak DANA. Namun jawabannya tidak memuaskan dan tidak dengan cepat menyelesaikan masalah konsumen.

Kemanakah saldo yang dibekukan itu? Kenapa begitu lama dalam pengembalian saldo? Kejadian ini bukan baru pertama kali terjadi, ada beberapa orang juga pernah mengalami hal serupa. Mengapa pihak DANA tidak belajar dari keluhan konsumen sebelumnya?

Mohon kembalikan saja saldoku ke rekening bank, dan ini akan menjadi terakhir kali aku menggunakan akun DANA. Hanya satu, kembalikan uang saya. Akun DANA 0822523957** a.n. Epi Gunawan.

Epi Gunawan
Kutai Barat, Kalimantan Timur

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Tanggapan DANA atas Surat Bapak Epi Gunawan

Menanggapi surat pembaca yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Epi Gunawan yang dimuat di mediakonsumen.com, pihak DANA telah menghubungi konsumen...
Baca Selengkapnya

Komentar

    • Baru 1 hari.. tapi ini tanpa kejelasan, dan aku merasa aneh, rugi waktu dan barang yang saya pesan juga akhirnya tertunda..

      Emang biasanya berapa hari menurut pengalam bapak.?

    • Mohon maaf pak saya jga dana saya di bekukan dan sya sudah mengajukan ke pihak dana tapi sampe skrng sya belum dapat balasan padahal saldo dana saya banyak pak kalau bisa tolong di kembalikan sja di rekening sya

      • Sya juga mengalami keluhan yang sama akun dana sya telah dibekukan dan saya sudah menghubungi pihak dana tai sampai sekarang belum ditidak lanjuti tolong kalau bisa saldo dana sya dikirimkan sja direkening sya karna sangat banyak

  • Keluhan ini sudah di selesai, sore ini jam 4 waktu setempat.

    Dan uang / saldo saya sudah saya cairkan.

    Semoga Bermanfaat bagi semua.

    • Berapa hari gan menunggu verifikasi akun dana sehingga bisa di aktifkan lg?
      Saya juga skrmg di bekukan tanpa alasan yg jelas.

    • Mohon untuk bapak bersedia share ke saya. Karena saya juga mengalami hal yg sama dengan bpk.
      Saya ingin tau mekanisme pengalaman bapa sehingga bisa di cairkan.

      No WA saya 0821164643**. Semoga bapa bersedia meluangkan waktu untuk membantu saya. Terimkasih