Keluhan Surat Pembaca Saldo DANA Sudah Terpotong tapi Token Listrik Tidak Muncul 31 Juli 20192 Agustus 2019 MrWith 7 Komentar DANA, Dompet Digital, Payment Gateway, Token Listrik, Transaksi gagal Ikuti kami di Google Berita Hari ini Rabu, 31 Juli 2019 sekitar pukul 13:57 saya melakukan transaksi pembelian token listrik melalui aplikasi DANA. Setelah proses selesai dan saya menerima pemberitahuan (SMS) bahwa token dapat dilihat pada menu riwayat seperti berikut: “Pembayaran/Pembelian Listrik dengan no 20190731111300000200166003955957998 telah berhasil. Token dapat dilihat pada detail order di dalam DANA app” Namun sampai pukul 20:30 token listrik tersebut belum muncul, malah ada note: waiting for payment. Mohon kepada pihak DANA agar SEGERA memproses transaksi saya tersebut dikarenakan listrik di rumah sudah padam. Jangan kecewakan kami, konsumen / member DANA yang masih setia bertahan meskipun sudah banyak berita komplain atas ketidakberesan layananmu. Regards, With_o Bogor 56710, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
MrWithPenulis artikel1 Agustus 2019 - (12:04 WIB)Permalink Dear all, Pagi ini saya mendapat telepon dari CS DANA dengan Sdr. Ivan Dengan sopan beliau menjelaskan kendala yang terjadi mengenai Token listrik tersebut, Dan beliau sangat concern atas keluhan saya mengenai Token listrik yang belum muncul melalui mediakonsumen.com Atas bantuan Sdr. Ivan, Kamis 01/8/2019 pukul 10:58 akhirnya Token listrik sudah saya terima. Sebelumnya agak hopeless dengan DANA karena kejadian serupa juga dialami beberapa pelanggan. Tapi ternyata responnya terhitung cepat dan solusi dari CS Sdr. Ivan sangat cepat – dalam hitungan menit Token listrik sudah saya terima. Terimakasih atas respon dan tanggung jawab DANA kepada kami konsumen / pelanggan atas keluhan saya ini. Semoga kendala seperti ini tidak terulang kembali, makin banyak merchant yang bekerjasama, makin BANYAK dan SERING PROMOnya dan tambah maju. Terakhir, sepertinya aplikasi DANA akan bertahan nangkring di layar iphone saya 😉 Salam puas, with_o Login untuk Membalas
Aan Anugrah4 Agustus 2019 - (21:42 WIB)Permalink Saya sudah 2x juga kejadian seperti ini ? Login untuk Membalas
Ma-Ria26 Agustus 2020 - (12:04 WIB)Permalink Kmrn sore selasa 25 agustus 2020 pkl 17.15 sy jg mlkkn transaksi pembelian token listrik mll aplikasi DANA. Namun sampai siang ini no token belum keluar tp saldo sdh berkurang. Dr kmrn sdh laporan ke CS 3 X….tp msh dijanjikan utk diproses Mohon utk pihak DANA agar segera diselesaikan proses transaksinya agar sy tdk kapok memakai aplikasi DANA kbali ke depannya 2 Login untuk Membalas
Ma-Ria27 Agustus 2020 - (11:21 WIB)Permalink Haloo DANA…..mohon segera ditanggapi keluhan saya ya…..ditunggu penyelesaian atas transaksi yg gagal tp saldo sdh terpotong!!!! Bagi anda uang sebesar itu mungkin tdk artinya…tp bagi kami amat sangat berarti!!!!! Login untuk Membalas
Cahya13 November 2021 - (10:16 WIB)Permalink Saya juga mengalami hal yang sama … sampai sekarang token belum ada padahal dana sudah terpotong namun masih tertulis on proses itu bagaimana yahh … dimohon untuk segera di perbaiki Login untuk Membalas
Dwimahendra6 Maret 2023 - (10:40 WIB)Permalink Dear Dana saya melakukan pembelian token tgl 26 februari 2023 status order dalam proses tetapi saldo berkurang dan nomer token belum diterima,chat dana,wa,email,telpon gak ada solusi dan jawaban,mohon untuk tindak lanjutnya thankz Login untuk Membalas
Yuni11 Agustus 2023 - (17:22 WIB)Permalink Saya jg beli token listrik didana blom masuk padahal saya beli nya sore jam 17;00 sore tapi saldo udah kepotong dan nomor token nya blom ada masuk Login untuk Membalas