Mohon Kebijakan Kredivo agar Memberikan Keringanan Waktu Pelunasan Pinjaman

Ikuti kami di Google Berita

Mungkin lewat surat pembaca di Media Konsumen ini akan lebih direspon oleh pihak Kredivo. Saya adalah pelanggan lama Kredivo dengan no account terdaftar +81189*9*** (no telepon lengkap ada pada redaksi). Selama transaksi dengan Kredivo pembayaran saya tergolong lancar bahkan sebelum pinjaman terakhir ini, saya melunasi lebih awal. Di pinjaman yang sekarang ini saya ada menunggak masuk 2 bulan dari bulan Juni dikarenakan saya mengalami kesulitan dana karena terkena pemutusan kerja.

Saya sudah infokan ini ke setiap collector yang menghubungi saya agar saya dapat keringanan waktu. Tentunya respon mereka selalu agar saya cari pinjaman untuk bayar, itu pun saya lakukan agar saya terus cicil sampai nanti saya kerja dan bisa bayar normal. Namun seberapa sering sih seseorang dapat mencari pinjaman ke orang lain?Pinjam ke bank atau online juga tidak mungkin dengan keadaan punya tunggakan atau belum kerja. Apakah memang para collector ini ditrainingnya untuk memaksa pelanggan mencari pinjaman untuk membayar pinjaman?

Saya tidak ada keinginan untuk kabur dari hutang hanya minta kebijakan dari Kredivo agar memberikan keringanan waktu atau solusi sampai saya bekerja lagi di waktu dekat ini (saya memang sedang tunggu hasil final interview saya). Berikut ada beberapa screenshot whatsapp dari collector Kredivo yang saya rasa kurang menghargai pelanggan yang sudah berusaha tetap melakukan pembayaran walaupun hanya bernilai kecil.

Adapun collector bernama Kem** whatsapp dengan kalimat “HARAP BAPAK/IBU BERFIKIR SEHAT” maksudnya apa ya?dan info kalau genap 60 hari tidak bayar nama saya masuk blacklist BI, apakah itu benar? Bukankah seharusnya antara 90-180 hari?

Elena Sitinjak
Jakarta Timur