Layanan Komplain BNI Syariah Mengecewakan
Nama saya Teguh Catur, saya sangat kecewa dengan pelayanan BNI Syariah. Pada tanggal 25 Juni 2019 pukul 09.49 WIB saya...
Baca Selengkapnya
Tanggapan BNI Syariah Jawaban BNI Syariah
Sehubungan dengan pemberitaan mengenai transaksi tarik tunai Rp 2.000.000 yang mengalami masalah gagal jaringan pada Selasa (25/6/2019) pukul 09.49 WIB, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Teguh Catur Cahyono.
Keluhan tersebut telah kami tindaklanjuti ke unit terkait dan terselesaikan dengan dikreditkan dana sebesar Rp2.000.000 ke rekening Bapak Teguh Catur Cahyono pada hari Rabu (31/7). Nasabah telah terinformasi dengan baik atas tindak lanjut ini. Hal ini menjadi masukan berharga bagi BNI Syariah untuk terus meningkatkan layanan kepada nasabah.
Berkaitan dengan hal tersebut kami mengimbau kepada seluruh nasabah untuk memastikan kondisi mesin ATM beroperasi secara normal sebelum melakukan transaksi.
Untuk keterangan lebih lanjut, silakan menghubungi:
Komunikasi Perusahaan BNI Syariah
Gedung Tempo Pav 1 JL HR Rasuna Said Kav 11-12 Kuningan
Telpon: 021 – 2970 1946 | Fax: 021 –2966 7935
Jakarta Selatan
Nama saya Teguh Catur, saya sangat kecewa dengan pelayanan BNI Syariah. Pada tanggal 25 Juni 2019 pukul 09.49 WIB saya...
Baca Selengkapnya
Komentar
saya juga mengalami hal yang sama, sejak tanggal 2 september 2020 lalu, berulangx kali mendatangi kantor bni syariah terdekat dan menghubungi call center bni syariah tapi hasilnya nihil sampai sekarang 5 maret 2021. Tolong pertanggung jawabannya.terimakasih...