Tanggapan tiket.com atas Surat Bapak Samuel Budiman

Sehubungan dengan surat pembaca di mediakonsumen.com tanggal 8 Agustus 2019 yang ditulis oleh Bapak Samuel Budiman berjudul “e-Voucher Hotel Luar Negeri dari tiket.com Tidak Valid Sehingga Tidak Bisa Check In“ saat ini telah kami tindak lanjuti. Pemesanan Bapak Samuel Budiman sudah kami bantu proses Refund per tanggal 2 Agustus 2019 oleh Customer Care tiket.com. Saat ini Refund sudah terkonfirmasi dan telah diterima oleh Bapak Samuel Budiman dengan baik .

Sebelumnya kami mohon maaf atas ketidaknyamanannya, dan kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan Bapak Samuel Budiman untuk menggunakan layanan tiket.com .

Pertanyaan dan saran, dapat disampaikan melalui layanan pelanggan 24 jam tiket.com di 0804 1500 878 atau email cs@tiket.com.

Jasmine Syadhana
Public Relations at tiket.com
Menara BCA Grand Indonesia JI. MH. Thamrin No.1
Jakarta