Kategori: KeluhanSurat Pembaca

Status Paket JNE Tidak Ada Kejelasan, Jawaban CS Tidak Memuaskan

Saya membeli barang dari Tokopedia dengan Kurir JNE Reguler pada 1 Agustus 2019. Mohon dibantu ditindaklanjuti kiriman dengan AWB 150300072295119 sampai saat ini belum ada kejelasan, status terakhir tanggal 1 Agustus 2019 barang masih di Batam dengan keterangan “RECEIVED AT SORTING CENTER[BATAM]”.

Pada tanggal 6 Agustus 2019 saya melapor ke CS JNE di Twitter dan mendapatkan laporan saya disuruh menunggu 6 hari kerja. Sampai akhirnya kemarin tanggal 12 Agustus 2019 saya mengecek laporan saya ke CS JNE dan saya disuruh menunggu lagi hingga 6 hari ke depan untuk penyelesaian laporannya.

Sudah berapa kali saya menghubungi pihak JNE untuk komplain, tetapi masih tidak menemukan jawaban yang memuaskan. Hanya permintaan maaf dan janji akan dilakukan pengecekan. Sampai surat ini saya tulis, belum ada update untuk perkembangan paket tersebut. Sampai surat ini saya tulis, belum ada update untuk perkembangan paket tersebut.

Ahmad Nazir Fikri
Kabupaten Barito Selatan, Kalimantan Selatan

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan pendapat anda!



Bagaimana Reaksi Anda?
  • Suka
  • Senang
  • Sedih
  • Marah
  • Lucu
  • Kecewa

Belum Ada Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pihak yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Ahmad Nazir Fikri

Komentar

Bagikan
Penulis
Ahmad Nazir Fikri
Tags: JNE ExpressKeterlambatan kiriman paketLayanan kurirStatus kiriman barang pesanan

Artikel Terbaru

  • Tanggapan

Tanggapan OVO atas Surat Pembaca Ibu Dwi Novi

Dengan hormat, Sebelumnya kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Ibu Novi saat melakukan transaksi dengan aplikasi OVO. Menanggapi keluhan…

5 menit yang lalu
  • Keluhan
  • Surat Pembaca

Kecewa dengan Pelayanan Pencairan Dana BukaLapak

Saya benar-benar kecewa dengan Bukalapak dikarenakan untuk pencairan dana penjualan begitu susah. Dan saat kita chat ataupun telepon langsung ke…

15 jam yang lalu
  • Keluhan
  • Surat Pembaca

Sangat Kecewa dengan Akulaku atas Pesanan yang Tak Kunjung Datang

Langsung ke poin saja, saya pesan barang ke Akulaku mesin cuci 2 tabung Polytron dari tanggal 30 Juli dan 2…

1 hari yang lalu
  • Keluhan
  • Surat Pembaca

Sulitnya Penutupan Kartu Kredit UOB, Padahal Sudah Tidak Ada Tagihan

Selamat Sore, nama saya Suman Hadinoto, saya adalah pemegang kartu kredit UOB Platinum dengan no 5193 1120 4010 XXXX dan…

2 hari yang lalu
  • Keluhan
  • Surat Pembaca

Status Tagihan Shopintar Tidak Berubah Padahal Sudah Dibayarkan Tepat Waktu

Pada hari Jumat, 08:32 saya mendapat telepon dari pihak Shopintar perihal reminder tagihan yang jatuh tempo tanggal 16 Agustus 2019…

2 hari yang lalu
  • Keluhan
  • Surat Pembaca

Refund Dana OVO Berbelit-belit

Pada tanggal 15 Agustus saya melakukan top up ke rekening OVO sebesar 1 juta rupiah. Saya cek di bank sudah…

2 hari yang lalu