Kategori: Tanggapan

Tanggapan Bukalapak atas Surat Rizky Muchran

Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya Surat Pembaca di MediaKonsumen.com tertanggal 13 Agustus 2019 yang ditulis oleh Bapak M Rizky Muchran, perihal transaksi di Bukalapak dengan artikel yang berjudul “Pencairan Bukalapak Diperlambat, Kemudian Digagalkan dan Dana Ditahan” izinkanlah kami untuk membantu memberikan penjelasan.

Perihal keluhan yang dialami oleh Bapak Rizky, terkait kendala pencairan di nomor pencairan C128595843 dan C128473303. Setelah dilakukan pengecekan pencairan Bapak Rizky sempat mengalami kendala karena membutuhkan konfirmasi lebih lanjut. Saat ini pencairan Bapak Rizky sudah selesai dan berhasil di nomor pencairan C130144503. Kami juga melakukan konfirmasi secara langsung kepada Bapak Rizky perihal kendala transaksi yang dialami. Kami sampaikan permohonan maaf kami atas ketidaknyamanan ini.

Bukalapak akan selalu berkerja sama dengan para Pelapak dan Pembeli kami, demi kenyamanan mereka selama bertransaksi berjualan dan juga berbelanja. Kami percaya bahwa transparansi penting untuk memastikan kepercayaan konsumen kami di Bukalapak.

Demikian surat tanggapan ini kami buat dan kami mohon kerja sama yang baik untuk dapat dimuat sebagai tanggapan resmi.

Salam,

Intan Wibisono
Head of Corporate Communication Bukalapak

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan pendapat anda!



Bagaimana Reaksi Anda?
  • Suka
  • Senang
  • Sedih
  • Marah
  • Lucu
  • Kecewa

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Pencairan Bukalapak Diperlambat, Kemudian Digagalkan dan Dana Ditahan

Berikut kronologi masalah penarikan dana di Bukalapak yang saya alami: Pada tanggal 01 Agustus 2019 Saya melakukan pencairan dana dengan...
Baca Selengkapnya