Kategori: KeluhanSurat Pembaca

Transfer Uang Lewat Aplikasi OY! Tidak Kunjung Diselesaikan

Pada tanggal 13 Agustus 2019, saya bermaksud melakukan transaksi transfer uang lewat aplikasi OY! Indonesia secara manual dari rekening BTPN saya ke BRI-446101024977***-Mona Siti Komariah. Saya langsung transfer ke rekening BTPN 05373003*** a/n DOMPET HARAPAN BANGSA PT, sesuai petunjuk kode unik. Tapi transaksi tersebut malah menggantung, tak ada kejelasan sampai sekarang, padahal di laman aplikasi tertulis maksimal waktu tunggu 60 menit.

Saya sudah komplain ke chat bantuan dan email bantuan CS OY!, tapi tak ada kejelasan, suruh nunggu terus, bahkan histori transaksi saya di aplikasi OY! langsung dihapus CS OY. Kalau pelayanan transfer OY! seburuk ini, mana ada lagi yang mau pakai jasa OY? Sudah rugi uang, rugi waktu.

Andri Haryono
Bandung

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan pendapat anda!



Bagaimana Reaksi Anda?
  • Suka
  • Senang
  • Sedih
  • Marah
  • Lucu
  • Kecewa

Belum Ada Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pihak yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Andri Haryono

Komentar

  • Saya pengguna juga OY aplikasi transfer dan pembayaran gratis biaya admin. Selama ini belum ada masalah gagal transfer. Hanya saja OY sering melakukan pembaruan sistim. Ini yang bisa menimbulkan masalah. Karena ada perubahan-perubahan jadinya aplikasi bisa tidak normal dan sering gagal jaringan. Mestinya pihak pengembang tidak perlu sering memperbaharui.

  • Kemarin ini saya topup shopeepay sama transfer bank ujung2nya gagal semua. Nunggu refund nya juga lama banget. Saya uninstal aja aplikasi yg bermasalah spt ini. Kan buang2 waktu konsumen aja musti nunggu ga jelas.

Bagikan
Penulis
Andri Haryono
Tags: OY! IndonesiaPayment GatewayTransaksi gagalTransfer Dana

Artikel Terbaru

  • Keluhan
  • Surat Pembaca

Sulitnya Penutupan Kartu Kredit UOB, Padahal Sudah Tidak Ada Tagihan

Selamat Sore, nama saya Suman Hadinoto, saya adalah pemegang kartu kredit UOB Platinum dengan no 5193 1120 4010 XXXX dan…

10 jam yang lalu
  • Keluhan
  • Surat Pembaca

Status Tagihan Shopintar Tidak Berubah Padahal Sudah Dibayarkan Tepat Waktu

Pada hari Jumat, 08:32 saya mendapat telepon dari pihak Shopintar perihal reminder tagihan yang jatuh tempo tanggal 16 Agustus 2019…

15 jam yang lalu
  • Keluhan
  • Surat Pembaca

Refund Dana OVO Berbelit-belit

Pada tanggal 15 Agustus saya melakukan top up ke rekening OVO sebesar 1 juta rupiah. Saya cek di bank sudah…

15 jam yang lalu
  • Keluhan
  • Surat Pembaca

Masalah Double Payment Kartu XL Prio Gold di Tagihan Kartu Kredit BCA Tak Kunjung Selesai 2 Bulan Lebih

Dear Team XL Care , Tolong dibantu tindak lanjut keluhan saya sudah 2 bulan lebih. Nama saya Kiki D Putra…

15 jam yang lalu
  • Tanggapan

Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Ibu Lia Norsiana

Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Lia Norsiana yang berjudul: “Kartu Kredit CIMB Niaga ‘Menyeramkan’” (MediaKonsumen.com, 6 Agustus 2019), dengan…

23 jam yang lalu
  • Keluhan
  • Permohonan
  • Surat Pembaca

Proses Pengembalian Barang Menggantung di Bukalapak

Assalamu'alaikum Wr. Wb. Tepatnya 31 Juli 2019 saya melakukan komplain barang di Bukalapak berupa Battery Laptop kepada pelapak, karena battery…

2 hari yang lalu