Tidak Jelasnya Cashback dari Kartu Kredit BNI BJB

Tepatnya Hari Sabtu saya dapat sms dari BNI apabila melakukan transaksi akumulasi Rp10 juta di manapun akan mendapatkan cashback Rp400 ribu. Berikut ini sms-nya:

Hanya untuk Anda! Dapatkan Cashback Rp 400rb dgn min akumulasi trx Rp 10Jt dimanapun tgl 27-29 Apr’19 dgn Kartu Kredit BNI bank bjb.Info 1500046

Tanggal 28 April 2019 saya pun bertransaksi hingga sampai Rp30 juta lebih di hari itu dengan iming-iming cashback yang lumayan dan diinfokan CS BNI Call saya akan mendapatkan cashback Rp1.500.000 karena akumulasi transaksi saya lebih dari Rp30 juta berikut ini bukti transaksi saya:

  • BNI:Kode Password Anda: ****** di Bukalapakcom, IDR 10.118.000,00. Berlaku 3 mnt. MOHON JGN INFOKAN KODE INI KPD SIAPAPUN. BNICall 1500046
  • BNI:Kode Password Anda: ****** di Bukalapakcom, IDR 10.008.000,00. Berlaku 3 mnt. MOHON JGN INFOKAN KODE INI KPD SIAPAPUN. BNICall 1500046
  • Kartu Kredit BNI VISAXX1681 anda telah trx tgl 28/04/19 13:46 IDR 10.058.000 di Bukalapak.com.Jika trx tidak dikenal hub BNICall 1500046

Dan hingga sekarang penyelesaian tentang cashback saya tak kunjung saya terima. Sudah saya komplain via BNI call hingga 3 kali tak kunjung saya terima cashback tersebut hingga sekarang 18 Agustus 2019.

Apakah ini Bank BNI bank besar plat merah bisa membohongi nasabah dengan iming-iming cashback yang besar hingga merugikan nasabah? Saya minta pertanggungjawaban atas kasus ini.

Sarwanto
Jakarta Selatan

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan pendapat anda!



Bagaimana Reaksi Anda?
  • Suka
  • Senang
  • Sedih
  • Marah
  • Lucu
  • Kecewa

Belum Ada Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pihak yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Komentar

  • Sebelumnya saya ucapkan terhadap bni atas respon dri komplain saya... Dan sebagai klarifikasi bahwa cashback sudah saya terima... Janji bni call pas call saya hari jumat kmren 23-08-2019 bahwa cashback akan di kreditkan ke kartu kredit saya... Dan kmren saya cek minggu 25 -08-2019 cashback sudah saya terima,, semoga kedepan nya bni semakin mengutamakan pelayanan dan tepat janji agar nasabah tidak ada yg dikecewakan lagi... Sukses bni