Pada tanggal 05 Mei 2019 kakak saya, Endang Trisnawati membuka tabungan D-SAVE Bank Danamon di booth pameran di Mall Central Park dengan promo mendapatkan cashback Rp250.000 dengan saldo penempatan Rp5.000.000 selama 1 bulan. Nomor rekening tabungan kakak saya 0036246910**.
Namun sampai hari ini tabungan kakak saya tidak mendapatkan cashback promo sebesar Rp250.000 tersebut. Kakak saya pernah mendatangi Bank Danamon cabang Tanjung Duren awal bulan Juli 2019, tapi mereka menyarankan untuk menelepon customer service Bank Danamon, dan kakak saya pun diarahkan untuk menelpon customer service Bank Danamon, tapi kata petugas customer service-nya katanya rekening Bank Danamon kakak saya berasal dari branch Kelapa Gading, dan harus menunggu 3 bulan baru mendapatkan cashback.
Pada hari Senin tanggal 19-08-2019, kakak saya menelepon customer service Bank Danamon, jawaban petugasnya hanya mau diperiksa dulu nanti dihubungi lagi, tapi hingga sampai hari ini cashback promonya tetap tidak ada.
Saya beserta keluarga besar sangat kecewa dengan promo Bank Danamon yang belum ditepati hingga sampai saat ini.
Eddie Santoso
Jakarta Barat
Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pihak yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:
Komentar
Guna kami lakukan pengecekan lebih lanjut, mohon menginformasikan nomor rekening melalui DM .^Ully
https://twitter.com/HelloDanamon/status/1164707073726320642
saya sudah DM hello danamon, dan saya jg sudah membuat laporan dengan mengirimkan email ke hello danamon dengan nomor laporan 01876846, tolong ditindaklanjuti ya