Kategori: Tanggapan

Tanggapan OVO atas Surat Pembaca Ibu Tjhin Lidya Megawati

Dengan hormat,

Sebelumnya kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Ibu Lidya saat melakukan transaksi dengan aplikasi OVO. Menanggapi keluhan yang disampaikan, OVO telah menghubungi Ibu Lidya untuk menyampaikan permohonan maaf dan menyelesaikan permasalahan yang dialami oleh Ibu Lidya.

Atas nama OVO, kami sekali lagi menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Ibu Lidya. Kami pun mengapresiasi masukan dan saran yang diberikan demi meningkatkan kualitas layanan OVO. Kami akan terus meningkatkan kualitas sistem dan pengalaman konsumen untuk memastikan hal ini tidak terulang di kemudian hari.

Jika masih ada pertanyaan atau saran lain yang ingin disampaikan, silakan menghubungi kami melalui telepon 1 500 696 atau melayangkan surat elektronik ke cs@ovo.id. Kami siap membantu dengan senang hati.

Hormat kami,

Sinta Setyaningsih
Head of Public Relations – OVO

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Saldo OVO Cash, Point dan PayLater Hilang Dalam Semalam, Pihak OVO Mengulur Waktu Penyelesaian

Tanggal 23 Juli 2019 saya bangun pagi, karena suami minta diisikan voucher PLN, jadi saya buka OVO saya. Namun saya...
Baca Selengkapnya