Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Klaim Pesanan Saya di Shopee.co.id atas Barang Palsu dan Rusak 3 September 2019 Darmanto 8 Komentar Belanja barang elektronik, Belanja dari luar negeri, Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Retur barang, Shopee Ikuti kami di Google Berita Berikut ini komplain saya atas pembelian di Shopee, nomor pengajuan: 190829141638118, nomor pesanan: 19081914533P7SA, dengan alasan: 2x hard disk external Seagate tidak berfungsi, tidak terdeteksi dan selalu terputus (rusak). Kapasitas hard disk yang saya terima, tidak sesuai dengan yang saya pesan. Barang palsu. Tidak ada tanggapan dari seller. Chat tidak dibalas oleh penjual. Untuk Shopee selaku pengambil keputusan banding: Dengan bukti valid berupa foto di pembahasan (diskusi) Shopee dan video bukti di channel Youtube saya sendiri: https://www.youtube.com/watch?v=PUhcuJ9yG6A Konfirmasi ke seller thomaslittle.id (hati-hati dengan seller ini) agar mencantumkan alamat pengembalian. Kembalikan dana full yang tertera sub total pesanan saya. Darmanto Tangerang, Banten Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Donny G3 September 2019 - (11:51 WIB)Permalink Nah tuh, kalo sellernya di China balikin barangnya gimana? ? Login untuk Membalas
Shopee Indonesia3 September 2019 - (12:45 WIB)Permalink @ShopeeCare Hi min, makasih banyak infonya. Temen aku tadi udah telepon penulis keluhannya dan sekarang lagi diprioritasin sama tim terkait. Oya, selama pembeli belum konfirmasi terima barang/masa garansi masih ada, dipastikan dana pembeli aman. Kita akan pantau terus keluhannya ya. 🙂 https://twitter.com/ShopeeID/status/1168761912915460096 Login untuk Membalas
Inspire5 April 2020 - (21:00 WIB)Permalink wah saya baru saja beli barang yang serupa.. dan ternyata sama juga hasilnya, hard disk ridak dapat digunakan juga. Login untuk Membalas
Deaby30 Mei 2020 - (19:02 WIB)Permalink Saya juga mengalaminya, anehnya saya melihat review buruknya setelah memesan, selama belum memesan ulasannya bagus2 semua,, mohon pihak Shopee mulai tegas dengan toko -toko modus seperti ini,sebelum masalah ini terangkat ke media dan membuat citra shopee menurun di masyarakat, saya bener2 sayang kalo citra shopee menjadi tidak bagus karena masalah ini,karena shopee sudah sangat banyak membantu UKMK di indonesia, semoga segera di respon sebelum masalah ini membesar karena jumlah korban yang bersuara melalui media semakin banyak. Terimakasih. 1 Login untuk Membalas
yorent29 Juni 2020 - (03:01 WIB)Permalink Saya juga mengalami hal.yang sama, di gambar official resmi garansi 3 tahun tapi tidak di jelaskan kalo garansi hanya bisa di lakukan di negara pembelian, sama ajah ngejebak pembeli. Dan barangnya ketika digunakan terputus putus juga …. anehhh dahhh seharusnya untuk harga yang ga wajar shopeee bisa menindak lanjuti keaslian barang tersebut. 1 Login untuk Membalas
Ebi29 Juli 2021 - (01:25 WIB)Permalink Saya beli hardisk di shopee dengan penjual vjj.idd barangnya palsu setelah di buka isinya hanya flashdrive dan pemberat, parah banget sih, mohon @shopee bagai mana ko bisa begitu ? Anehnya sebelum membeli komen nya bagus semua setelah dibeli dan di lihat lagi ada komen komen buruk, kecewa sekali rasanya, file corrupt semua transfer rate buruk Login untuk Membalas
wawam24 Maret 2022 - (08:25 WIB)Permalink sama dengan yg saya alami nih beli hardisk external harga promo shopee pas copy file besar selalu gagal, pas d buka isinya hanya fd dan pemberat saja. komplen k seller gk d respon. bener banget tuh pas belum beli review yg terlihat samapai akhir cuma yg bagus bagus aja, pas udah beli cek lagi muncul review barang palsu dg bukti foto isinya sama dg yg saya alami. Login untuk Membalas