Kategori: Tanggapan

Tanggapan DANA atas Surat Bapak Candra Setyo Wicaksono

Menanggapi surat pembaca yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Candra Setyo Wicaksono yang dimuat di mediakonsumen.com, pihak DANA telah menghubungi konsumen untuk melakukan konfirmasi dan pengecekan terkait dengan kendala yang dialami.

Melalui surat ini, kami informasikan bahwa kendala telah diselesaikan pada tanggal 04 September 2019 dan Bapak Candra Setyo Wicaksono telah menerima Pulsa sesuai dengan transaksi yang dilakukan pada aplikasi DANA.

Kami ucapkan terima kasih atas perhatian Bapak Candra Setyo Wicaksono. DANA selalu berkomitmen untuk menghadirkan pengalaman bertransaksi yang mudah, cepat, dan aman bagi para penggunanya.

Juan Almer
Head of Customer Care DANA

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Proses Pembatalan di DANA Tidak Sesuai dengan Apa yang Ditulis di Aplikasi

Bermula saat saya membeli produk pulsa (Telkomsel) denom 50K di DANA pada tanggal 01 September 2019 pukul 07:02:56 dengan nomer...
Baca Selengkapnya