“Di-PHP” DANA, Beli Paket Data Tidak Dipotong Voucher Promo

Kepada Yth. DANA,

Saya telah melakukan pembelian paket data XL 10GB+10GB seharga Rp87.000 namun sesuai yang telah dikonfirmasi bahwa saya telah menggunakan Voucher Dana di Bukalapak sebesar Rp15.000 seharusnya tagihan saya Rp72.000.

Ketika saya bayar memang tertera Rp72.000 namun begitu berhasil terbayar ternyata terbayarkan full sebesar Rp87.000. Lalu apa gunanya keterangan potongan voucher dana kalau tetap memakan tagihan secara full??

Mohon pihak Dana konsisten kalau gak niat beri voucher jangan PHP Pelanggan!

Adnan Balfas
08187xxx93
Bekasi, Jawa Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Tanggapan DANA atas Surat Adnan Balfas

Menanggapi surat pembaca yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Adnan Balfas yang dimuat di mediakonsumen.com, pihak DANA telah menghubungi konsumen...
Baca Selengkapnya

Satu komentar untuk ““Di-PHP” DANA, Beli Paket Data Tidak Dipotong Voucher Promo

  • 11 September 2019 - (16:24 WIB)
    Permalink

    turut simpati pak.. terlalu banyak korban yang di PHP oleh pihak aplikasi dana.. mereka sepertinya terlalu banyak biaya untuk promosi, sementara pelayanan ke konsumen hanya sebatas menginformasikan masalahnya, tanpa memberikan solusi yang tepat.

 Apa Komentar Anda mengenai DANA?

Ada 1 komentar sampai saat ini..

“Di-PHP” DANA, Beli Paket Data Tidak Dipotong Voucher Prom…

oleh Adnan Balfas dibaca dalam: <1 menit
1