Kategori: Tanggapan

Tanggapan OVO atas Surat Pembaca Ibu Julita Ong

Dengan hormat,

Sebelumnya kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Ibu Julita Ong mengenai akun OVO yang bersangkutan. Menanggapi keluhan yang disampaikan, OVO telah menghubungi Ibu Julita Ong untuk menyampaikan permohonan maaf dan menyelesaikan permasalahan yang dialami oleh Ibu Julita Ong.

Atas nama OVO, kami sekali lagi menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Ibu Julita Ong. Kami pun mengapresiasi masukan dan saran yang diberikan demi meningkatkan kualitas layanan OVO. Kami akan terus meningkatkan kualitas sistem dan pengalaman konsumen untuk memastikan hal ini tidak terulang di kemudian hari.

Jika masih ada pertanyaan atau saran lain yang ingin disampaikan, silakan menghubungi kami melalui telepon 1 500 696 atau melayangkan surat elektronik ke cs@ovo.id. Kami siap membantu dengan senang hati.

Hormat kami,

Sinta Setyaningsih
Head of Public Relations – OVO

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan pendapat anda!



Bagaimana Reaksi Anda?
  • Suka
  • Senang
  • Sedih
  • Marah
  • Lucu
  • Kecewa

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

OVO Points Tiba-tiba Hangus Tanpa Kejelasan, Akun OVO Diblokir

Pada tanggal 21 Agustus 2019 saya top up saldo OVO melalui ATM BCA sebesar Rp500.000. Saldo top up masuk, tapi...
Baca Selengkapnya

Komentar

  • Dear CS ovo
    Jika memang sudah di selesaikan, mengapa OVO POINT saya tidak kembali ? dan status ovo point saya di aplikasi masih GAGAL MEMUAT.
    Menurut saya ini tidak ada kejelasan sama sekali, dan tidak ada penyelesaian .
    DAN sampai saat ini saya belum menerima penjelasan kenapa OVO saya tiba2 di blokir !!!