Merasa Tertipu dengan Penawaran Program Cicilan Pelunasan Kartu Kredit Bank Mega

Saya pemegang kartu kredit Bank Mega dengan nomor 420194006XXXXXX7. Pada tanggal 12 September 2019, saya di-WA oleh Pihak bank Mega a.n. Ang**, beliau menawarkan program kepada saya. Ada program yaitu pelunasan dengan diskon 40% & program dengan cicilan flat, hapus bunga dan denda. Karena dalam penagihan-penagihan sebelumnya saya sudah menginfokan bahwa jika harus melunasi saya tidak ada dana, maka saya ingin ikut program cicilan flat.

Untuk program ciclan flat dengan membayar DP 5 juta dan selanjutnya saya boleh mencicil 500 ribu/bulan dan waktunya hanya hari itu juga sampai pukul 15.00. Setelah membayar DP saya akan dibuatkan draft dan dikirimkan ke alamat email saya. Karena waktu yang sangat singkat akhirnya saya coba mencari dana untuk DP tersebut dengan meminjam kepada saudara. Alhamdulillah saudara ada yang punya dan mau meminjamkan, karena saya mengatakan agar bisa mendapatkan program cicilan tersebut waktunya hanya sampai sore ini agar masalah tunggakan dengan Bank Mega pun dapat selesai.

Kemudian saya mentrasfer DP 5 juta tersebut ke nomor kartu kredit saya, lalu saya informasikan lagi ke Bu Ang** bahwa saya sudah menstransfer DP-nya dan menanyakan kapan saya bisa terima draft-nya. Sampai sore, saya belum juga menerima draft tersebut. Ketika saya tanyakan lagi, saya diminta untuk menanyakan kepada Ibu Lu** dan diberi nomor WA serta telepon kantor Ibu Lu**. Saya pun menanyakan perihal draft tersebut, tapi belum ada jawaban.

Besok harinya saya cek email lagi ternyata masih belum ada kiriman draft-nya. Lalu saya coba tanyakan lagi kepada Bu Ang** & Ibu Lu**. Saya mencoba hubungi Ibu Lu** by phone dan ibu Lu** menjelaskan bahwa program cicilan hanya bisa dicicil selama 24 kali, mohon maaf karena Bu Ang** staf baru jadi tidak mengerti, dan program pelunasan diskon bisa di cicil 3x. Saya sangat syok, karena ini tidak sesuai seperti yang dijanjikan di WA, 2 solusi yang ditawarkan tersebut masih sangat berat.

Saya sangat kecewa dan merasa ditipu oleh pihak Bank Mega tersebut. Mengapa setelah DP saya bayarkan tiba-tiba program berubah? Bagaimana bisa Anda menawarkan program tapi belum ada persetujuan? Yang Ibu Ang** katakan program ini hanya untuk 10 nasabah, jika saya tidak mengambil kesempatan ini akan diberikan kepada nasabah lain, bukankah itu artinya nama saya sudah ada dalam daftar 10 nasabah tersebut?

Ini chat dari Ibu Ang** “Pagi bu mohon maaf aku baru infokan karena bingung mau dari mana dulu awalnya. Jadi ada pengecualian tentang rschedul atau cicilan flat di atas tagihan 30 juta tidak bisa di angka perbulan 500 ribu. Karena tagihan ibu besar jadi tidak di approve oleh pihak terkait. Untuk masalah ini sebetulnya kami sudah bbrp kali mangajukan banding tapi tetap tidak bisa“.

Kepada Bank Mega yang terhormat mohon dapat ditindaklanjuti. Tolong jangan membohongi nasabah dan membuat rumit para nasabah yang memiliki niat baik untuk membayar tagihan saya. Saya mohon dan juga berharap agar Bank Mega dapat lebih mempertimbangkan, juga segera menyelesaikan sekian banyak keluhan nasabah termasuk saya.

Terima kasih.

Mayalia Finia Harlan
Jakarta Timur

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan pendapat anda!



Bagaimana Reaksi Anda?
  • Suka
  • Senang
  • Sedih
  • Marah
  • Lucu
  • Kecewa
Berikan penilaian mengenai Bank Mega:
[Penilaian Rata-rata: 2.6]
Loading...
Tentang Penulis
Mayalia Finia Harlan  

Riba membuat Sengsara

6 komentar untuk “Merasa Tertipu dengan Penawaran Program Cicilan Pelunasan Kartu Kredit Bank Mega

  • 19 September 2019 - (09:24 WIB)
    Kelakuan bank mega seolah kebal hukum,,, di SS WA udh ada ancaman akan membuat rame tempat kantor bekerja,,,, begini ya cara kerja BANK besar.
  • 19 September 2019 - (10:50 WIB)
    wah kejadian bu May persis yg sedang sy hadapi saat ini bu, di tanggal 17 Sept sy di tlp pihak DC RIKI namanya perihal negosiasi tagihan CC Mega Carefour sy. tp karena bahasa yg dikeluarkan pihak DC ga sopan dan diluar batas sy putus telponnya. lalu sy di telpon DC dengan nama lain IWAN dia agak kalem dan nawarin program flat tp sy harus masukkan DP sebesar 5jt sy minta keringanan nominal DP nya tp dia berujung memaki maki sy. bagaimana ini bisa diselesaikan dg baik jika pihak DC begitu mudahnya membentak, berkata kasar, bahkan sampai menghina.
    • 19 September 2019 - (14:41 WIB)
      selamat siang bu mau tanya apakah telat 1 bulan pihak Bank Mega akan datang ke Alamat Rumah atau penagihan untuk pickup uang pembayaran jika terlambat membayar atau lewat dari jatuh tempo ?? karna saya dpt sms bawa penagih akan datang untuk pickup dana pdhl bru telat 1 bln atau sudah jatuh tempo tapi memang blm membayar .. bln telat berbulan2 gtu
      . mohon informasinya
  • 19 September 2019 - (18:04 WIB)
    Saya mah sudah males sama janji-janji palsu desk collection. Yang bilang nanti setelah bayar segini, kita hapus denda dan stop bunganya. Eh pas uda bayar malah diem aja kaya maling. Saya mendingan didatengin kerumah. Bisa saya rekam video dan suaranya, biar lebih jelas. Kalo ditipu, tinggal lapor ke polisi. Untuk hal-hal begini lebih hati-hati, walaupun bayarnya ke kartu kredit sendiri, tetap saja gali lubang tutup lubang. Kalo tidak bayar cicilan 3x, uang 5 juta dianggap hangus dan tidak terdaftar dalam program. Saya sudah hafal betul sama orang bank.
  • 7 Oktober 2019 - (19:01 WIB)
    Saya juga mengalaminya bu. 2 bulan yang lalu dijanjikan akan dibantu program reschedule jika saya membayar 1 bulan dulu, setelah itu akan dibantu program reschedule, tp setelah NIHIL. Benar2 kecewa saya dengan bank Mega

 Apa Komentar Anda mengenai Bank Mega?

Ada 6 komentar sampai saat ini..

Merasa Tertipu dengan Penawaran Program Cicilan Pelunasan Kartu Kredit…

May may 2 menit
6