Tanggapan Tanggapan OVO atas Surat Pembaca Bapak Arin Sunadi 18 September 2019 OVO 1 Komentar Cashless Payment, Dompet Digital, Fintech, OVO, Payment Gateway, Transaksi gagal, Transfer Dana Ikuti kami di Google Berita Dengan hormat, Sebelumnya kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Arin Sunadi saat melakukan top up di aplikasi OVO. Menanggapi keluhan yang disampaikan, OVO telah menghubungi Bapak Arin Sunadi untuk menyampaikan permohonan maaf dan menyelesaikan permasalahan yang dialami oleh Bapak Arin Sunadi. Atas nama OVO, kami sekali lagi menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Arin Sunadi. Kami pun mengapresiasi masukan dan saran yang diberikan demi meningkatkan kualitas layanan OVO. Kami akan terus meningkatkan kualitas sistem dan pengalaman konsumen untuk memastikan hal ini tidak terulang di kemudian hari. Jika masih ada pertanyaan atau saran lain yang ingin disampaikan, silakan menghubungi kami melalui telepon 1 500 696 atau melayangkan surat elektronik ke cs@ovo.id. Kami siap membantu dengan senang hati. Hormat kami, Sinta Setyaningsih Head of Public Relations – OVO Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Qoriatul roffiko4 Oktober 2019 - (16:43 WIB)Permalink Apa uang nya sudah dikembalikan pak? Saya juga baru saja mengalami hal yang sama pak, status transaksinya gagal/eror tapi saldo saya berkurang. Sampai sekarang belum ada kejelasan dari pihak ovo Login untuk Membalas