Tanggapan Kodomo Challenge atas Surat Ibu Enih

Menanggapi surat pembaca yang ditujukan kepada kami oleh Ibu Enih Darlam yang dimuat di mediakonsumen.com, pihak Kodomo Challenge telah menghubungi konsumen untuk melakukan konfirmasi dan pengecekan terkait dengan kendala yang dialami.

Melalui surat ini, kami informasikan bahwa kendala telah diselesaikan melalui pengembalian dana deposit pada tanggal 12 Juli 2019 ke No Rekening Konsumen yang bersangkutan. Di samping itu, sesuai dengan permintaan konsumen, paket berlangganan Kodomo Challenge telah di-nonaktifkan.

Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami dan terima kasih atas kritik serta saran yang disampaikan oleh Ibu Enih Darlam dan juga tim dari mediakonsumen.com. Kepuasan ataupun masukan konsumen adalah inspirasi bagi kami untuk selalu melakukan inovasi baru dan secara konsisten memberikan layanan yang terbaik.

Kodomo Challenge akan selalu berkomitmen untuk menjaga kepercayaan Konsumen.

Hormat kami,

Muhammad Alfin Arif
Telemarketing Manager Kodomo Challenge