2 Pesanan JD.ID Tidak Dikirim dengan Alasan Barang Tidak Tersedia

Pada tanggal 15 September 2019 saya melakukan pembayaran untuk pesanan saya di JD ID dengan no pesanan 277466140 & 277469125 dengan barang berupa Merries L44. Tetapi sampai saat ini barang tidak dikirimkan oleh JD ID dengan alasan stock barang kosong, padahal di aplikasi JD ID barang itu masih ready dan dari pihak JD ID menyarankan untuk pengembalian dana saja.

JD ID membalas email saya untuk mengisi data agar proses pengembalian dana bisa diajukan. Saya sudah mengisi data yang diminta, tetapi untuk bukti transfer sudah hilang jadi saya hanya mengirimkan bukti berupa sms banking sebagai bukti dana keluar.

Jujur saya kecewa dengan pihak JD ID, barang sudah saya bayar tetapi barang tidak dikirim dengan alasan stock tidak tersedia padahal di aplikasi barang itu tersedia. Saya sangat membutuhkan barang itu, mohon kirimkan saja barangnya. Terima kasih.

Arista Septi Rahmawati
Bantul Yogyakarta