Keluhan Surat Pembaca Bukadompet Akun Toko Saya Dibekukan, Komplain Tidak Direspon 29 September 2019 Elina Yuliarti 2 Komentar Akun terblokir, BukaBantuan, BukaDompet, Bukalapak, Jualan Online, Marketplace Ikuti kami di Google Berita Selama saya jualan kosmetik di BL lancar-lancar saja. Beberapa kali sempat lama tarik saldo jawaban baru seminggu cair, menurut saya tidak ada masalah besar. Sampai pada tanggal 22 September 2019 kemarin penarikan tiket saya #C135044845 dengan nilai yang cukup besar bagi saya, dibatalkan dengan alasan transaksi dengan nomor bermasalah. Saya komplain 3 kali di hari yang sama dengan tiket #16340782, tiket #16341252 dan tiket #16343254. Telepon ke call center 02150813333 berkali-kali, dijawab CS diminta menunggu 4×24 jam, dan diminta melihat email terakhir. Posisi menunggu dan menunggu, jualan saya berhenti saat itu juga. Semua cara saya coba mulai dari menghubungi Bukabantuan, restart password, dll. Bukalapak admin antifraud tolong responnya, dana di Bukadompet sangat berat kalau sampai hilang. Tolong pencerahan & solusinya buat saya. Toko saya di lain marketplace aman-aman saja, di BL kok.. aduuuh… Elina Yuliarti Malang, Jatim Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Hary29 September 2019 - (22:59 WIB)Permalink @BukaBantuan @achmadzaky Modus penipuan baru dari @bukalapak dan @BukaBantuan . Saya menjual baran… https://t.co/nVLzaIwk57 Log masuk untuk Membalas
Shiela Hartiningtyas30 September 2019 - (12:59 WIB)Permalink Betul mba Elina, layanan customer servicenya @bukalapak sangat buruk sekali. Kita sebagai konsumen benar-benar merasa dirugikan. Saya juga kena masalah dengan antifraud sistemnya. Katanya toko online yg sudah maju, tapi pelayanannya masih kelas bawah. Sangat tidak recommended jual beli di Bukalapak. Log masuk untuk Membalas