Masalah Paket Langganan Grab Express

Saya merasa tidak berlangganan paket Grab Express, tapi tiba-tiba ada pemberitahuan pada tanggal 30 September 2019 pukul 17.24 bahwa saya telah berlangganan paket Grab Express dan saldo OVO saya terpotong sebesar Rp99.000.

Saya langsung berhenti langganan dari paket tersebut, tapi dana OVO saya tidak kembali. Saya sudah menghubungi customer support via telepon, karena Grab tidak menyediakan layanan via email. Sayangnya hingga saat ini tidak ada tidak lanjut atas keluhan yang saya sampaikan.

Mohon kebijakannya.

Gandjar Gelar Rahardja
Bandung, Jawa Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Belum Ada Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pihak yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Komentar