Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pelayanan JNT yang Sangat Buruk 2 Oktober 2019 Maya Putri 1 Komentar Customer complaint handling, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket Ikuti kami di Google Berita Selamat sore, Sebelumnya saya berterima kasih kepada Media Konsumen sebagai media keluhan pelanggan. Saya sebagai penerima paket JNT dengan nomor resi: JP4211298957, atas nama Maya Andini Putri, ingin mengeluhkan kepada pihak JNT yang sangat bobrok dalam pelayanan. Kronologinya: Paket dikirim dari Batam pada tanggal 26 September 2019 dan sampai di Jakarta pada tanggal 27 September 2019. Pada pukul 09: 34 sudah sampai di JNT Cisauk, akan tetapi dari JNT Cisauk dipingpong ke JNT Serpong. Padahal area saya masuk area Cisauk. Kemudian paket pada tanggal 28 September 2019 ada di gudang Serpong, akan tetapi sampai tanggal 01 Oktober 2019 paket saya masih didiamkan. Saya sudah telepon call canter JNT pada tanggal 29, 30 September 2019 dan 01 Oktober 2019. Sampai saat ini paket saya belum sampai dan pihak JNT tidak bisa memastikan kapan paket saya sampai. Saya pun sudah email ke pihak JNT dan tidak direspon. Pelayanan yang sangat buruk. Terima kasih. Regards, Maya Andini Putri Tangerang Selatan Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
yulius_du10 Desember 2019 - (16:26 WIB)Permalink Kalau saya, justru terakhir itu dibilang penipu oleh CS JnT. Jadi daripada komplain lagi, lebih baik tidak pakai sama sekali Log masuk untuk Membalas