Tanggapan Tanggapan PT AXA Mandiri Financial Services (“AXA Mandiri”) atas Surat Bapak Syamsi Syahbana 4 Oktober 2019 AXA Indonesia 14 Komentar Asuransi, Asuransi Mandiri Sejahtera Mapan, AXA Mandiri, investasi, Premi Asuransi, Unit Link Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth. Pemimpin Redaksi Mediakonsumen.com Di tempat Perihal : Tanggapan PT AXA Mandiri Financial Services (“AXA Mandiri”) Dengan Hormat, Sehubungan dengan dimuatnya Surat Pembaca yang disampaikan oleh Bapak Syamsi Syahbana di Mediakonsumen.com pada tanggal 9 September 2019, berjudul “6 Tahun Ikut AXA Mandiri, Setor 75 Juta Rupiah, Saldo Cuma 40 Juta Rupiah”, perkenankan kami untuk memberikan penjelasan mengenai hal tersebut. Pertama, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Syamsi Syahbana. Menindaklanjuti aspirasi yang Bapak Syamsi Syahbana sampaikan, AXA Mandiri telah menghubungi beliau pada tanggal 11 dan 12 September 2019. Dapat kami informasikan bahwa Bapak Syamsi Syahbana memiliki polis Asuransi Mandiri Sejahtera Mapan yang memberikan manfaat perlindungan jiwa dan investasi, serta asuransi tambahan yang memberikan manfaat perlindungan kesehatan. Terkait asuransi tambahan ini, Bapak Syamsi Syahbana telah mengajukan beberapa klaim kesehatan dan AXA Mandiri telah menyetujui, serta membayarkan klaim tersebut. Dengan demikian, Bapak Syamsi telah menikmati manfaat perlindungan asuransi dari polis asuransi yang beliau miliki. Sementara mengenai pengembangan investasi pada polis beliau, tentunya dipengaruhi oleh jenis investasi yang beliau pilih pada saat pembelian polis asuransi dengan tingkat pengembangan yang fluktuatif. Hormat kami, Luile Sawitri Head of Corporate Communications & Event Management PT AXA Mandiri Financial Services AXA Tower lt.10 Jl Prof Dr Satrio Kav. 18 Kuningan City, Jakarta 12940, Indonesia Tel: +62 21 3005 8888 Fax: +62 21 3005 8500 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Budi8 Februari 2020 - (12:32 WIB)Permalink Ya…sy jg mungkin jg tertipu oleh axa Mandiri…… Hati2 masyarakat untk memilih asuransi kalo bisa jgn spt AXA yg katanya bikin aturan sepihak Log masuk untuk Membalas
Niethia18 September 2020 - (17:00 WIB)Permalink Saya juga dibohongin FA. Saya bilang ke FA a.n yuli tri mau buka rekening mandiri untuk nabung biar bisa memberangkatkan haji orang tua saya kemudian dia bilang ke saya ikut axa mandiri tapi ujung ujungnya itu infestasi saham dan saya baru tau setelah banyak kejadian dan tanggal 4 september 2020 saya klaim saya tutup saldo saya hanya 19juta. Padahal saya tidak pernah klaim apapun tapi uang saya tidak bisa kembali utuh. Bagaimana ini pihak dari axa mandiri. Bilangnya karena situasi corona. Tau kalau uang saya hilang segitu banyaknya saya lebih baik tidak ikut. Saya mau memgaduh ke FA nya juga jawabannya karena saham lagi turun padahal saya ikut dulu untuk nabung uang buat orang tua saya haji dan sama depan anak anak saya kelak. Saya sudah ikut 6tahun uang saya seharusnya 36juta tapi ini belum di berikan uang saya. Temen saya menutup axa barengan dengan saya dia sudah masuk duluan saya belum ada info katanya ada pelelangan. Terus saya harus mengadu kepada siapa. Itu uang haji untuk orang tua saya. Tolong dikembalikan uang saya. Kasian orang tua saya sudah tua kalau seperti ini saya harus mundur untuk memberangkatkan haji orang tua saya. 1 Log masuk untuk Membalas
Angels12 Maret 2020 - (23:44 WIB)Permalink Logika nya begini pimpinan AXA MANDIRI..kl mau ngeles…lbh baik uang 35 juta itu kita persiapkan sendiri buat berobat kl sakit…kl hilang ga jelas..buat apa…lbh baik sama aja kan logika nya..35 saya sisihkan sendiri.. Uang ya masih utuh…coba lebih bijak mana??! Jadikan lah orang2 itu cerdas..saya juga tertipu asuransi..kl kalian mau merayu kami tiap hari, mau perjanjian materai bahwa min tahun yg dijanjikan uang kami kembali??? Modal mulut manis… Log masuk untuk Membalas
Ida13 April 2020 - (01:16 WIB)Permalink Waduh..gimana dg nasib asuransiqu di axa mandiri ya…..udah berjalan 6th juga, total sudah 25jt an….berapakah saldo qu ? Selalu berusaha untuk bayar tiap bulan, demi tabungan untuk persiapan anak2 sekolah. Log masuk untuk Membalas
Rifai14 Mei 2020 - (02:00 WIB)Permalink Saya pun merasa tertipu asuransi Klo belum terlanjur ikut lebih enak tidak usah ikut saja Log masuk untuk Membalas
Yogik Setia18 Mei 2020 - (20:59 WIB)Permalink Terus bagaimana kalau kita tidak pernah klaim dana trsebut utk kesehatan…masa iya uang yg kita setor hilang bgtu saja…potongan besar sekali…seenaknya potong uang nasabah yg mencari susah payah hasil jerih payah tinggal enak saja dimakan pihak asuransi 1 Log masuk untuk Membalas
Wika16 September 2020 - (15:44 WIB)Permalink ibu udah coba ajuin nggak ya? dengan tanpa claim dana kesehatan? apakah bisa kembali semua dananya? terima kasih sebelumnya Log masuk untuk Membalas
dade18 Mei 2020 - (21:16 WIB)Permalink Saya jga korban dari penipuan AXA mandiri… Saldo di potong otomatis… Kita keluar.. duit tidak balik… Terima kasih AXA mandiri semoga yang di atas membalasnya Log masuk untuk Membalas
herry18 Juli 2020 - (12:04 WIB)Permalink Kesalahan kita di dalam berasuransi mungkin karena tidak mempelajari polis dengan benar dan terlena rayuan bombastis dari para agennya. Saya sudah lebih dari 10 thn ikut AXA Mandiri, sayangnya memang kinerja dari unit link AXA Mandiri sangat jelek, jauh dari ilustrasi yang mereka buat, entah dananya di investasikan di saham atau reksadana apa oleh Manager Investasinya 1 Log masuk untuk Membalas
Meivie1 Agustus 2020 - (08:02 WIB)Permalink Axa mandiri melalui FAnya tidak jujur menjual produknya, yang dipresentasikan lain, yg diilustrasikan lain, kenyataannya lain…Sayabtermasuk salah satu KORBAN PENIPUAN FA yg menawarkan tabungan dg jaminan kesehatan, jika tidak ada klaim ,tabungan bisa dapatkan full, tetapu setelah selesai 6tahun uangnya mau diambil, axa mandiri berkelit bahwa 6 tahun lalu blm ada produk tabungan tsb, jika diawal ditawarkan produknya dijelaskan unitlink dan pengaruhnya pasti tidak akan ada nasabah yg mau ikut, ini penipuan produk. 0 4 Log masuk untuk Membalas
Nur Dzihna21 September 2020 - (14:48 WIB)Permalink Saya juga termasuk nasabah mendapatkan saldo dana yg tidak sesuai dengan setoran tiap bulan selama 8 tahun. Apakah tidak ada pengembalian dari AXA Mandiri ?. selisihnya terlalu banyak.. niat nabung buat keluarga n anak2 malah modar kasih setoran yg ga sesuai harapan. AXA Mandiri tolong kasih solusi yg terbaik buat para nasabah2nya seperti kita ini. Terima kasih Log masuk untuk Membalas
Mau Dwi Retno22 Oktober 2020 - (07:29 WIB)Permalink Saya pun sama tertipu sama FA dan Axa Mandiri juga,,Awal cerita ya gitu saya mula nya nabung tapi sm teller mandiri di tawari produk AXA yang katanya menguntungkan sgla macam,,,tapi alhasil saya kaga pernah ngajuin claim berobat atau ke rumah sakit kaga pernah karena masih di beri kesehatan,,dari awal pas 5 tahun saya mau tutup AXA saya ternyata saldo saya jauh dari harapan dan di iming2i lagi sm FA nya langsung di kantor cabang KLO 5 thn memang blm berkembang atau apalah katanya KLO udh 6 tahun keatas bklan berkembang baik atau balik modal,,ya udh saya ikutin saya kaga jadi tutup ternyata mau 7tahun ini saya cek saldo trs boro2 berkembang yang ada 2 polis saya yang udah berjalan hampir 7tahun ini KLO di itung kerugiannya hampir di angka 50jtan,,AXA PERTAMA RUGI 29 JUTAAN LEBIH YANG PREMI TIAP BULAN SAYA 2 JUTA,,AXA KEDUA PREMI 500RIBU PERBULAN RUGI 20 JUTAAN jadi BOONG BANGET KLO AXA ITU BAKALAN NGUNTUNGIN KITA YANG ADA MEREKA KEBANYAKAN NIPU NASABAHNYA,,DENGAN IMING2 MENGUNTUNGKAN SEGALA MACAM TAPI TERNYATA BORO2 UNTUNG YANG ADA RUGI BANDAR,,,ITU DUIT KITA KLO BUAT USAHA SENDIRI KITA BAKALAN JADI ORANG KAYA ATAU KAGA KITA BISA NIKMATI UNTUNG,,LAH INI KITA NARUH UANG KITA DI AXA MANDIRI DARI TAHUN KE TAHUN BORO2 UNTUNG YANG ADA RUGI TERUS,,MAU CLAIM,,MAU KAGA,,SEBELUM COVID ATAU PAS COVID PUN KAGA ADA NAMANYA KITA UNTUNG JADI BOHONG KLO AXA MANDIRI MENGATAKAN KLO KERUGIAN NASABAH DISEBABKAN CLAIM ASURANSI ATAU PUN DISEBABKAN ADANYA COVID,,SMUA ITU BOHONG KARENA SAYA SELALU CEK SALDO SAMPE SEKARANG ITU KAGA ADA SEDIKUTPUN UNTJNG YANG ADA RUGI TERIS PADAHAL SAYA KAGA CLAIM BUAT BEROBAT APALGI KERUMAH SAKIT,,,DAN SEBELUM SAYA PENARIKAN DANA SEBAGIAN PUN KAGA ADA YANG NAMANYA UNTUNG TETAP RUGI JADI APAPUN ITU AXA MANDIRI PAKE ALASAN SMUA TIPU BELAKA TETAP KITA RUGI BANDAR MAU APAPUN SITUASI NYA TETAP UANG KITA YANG KITA SISIHKAN BUAT BAYAR PREMI KITA SELAMA INI ITU DI MAKAN IBLIS KEPALA HITAM,,JADI LENYAP BEGITU AJA TANPA ADA PERTANGGUNGJAWABAN DARI PIHAK AXA,,,JADI JANGAN PERCAYA KALO DARI PIHAK AXA MANDIRI BILANG KERUGIAN KITA ITU DI KARENAKAN KITA CLAIM,,ATAUPUN COVID ATAU PUN HARGA SAHAM FLUKTUAKTIF KARENA DARI TAHUN KE TAHUN KAGA ADA KEUNTUNGAN,,,MASA IYA SAHAM JEBLOK MELULU DARI BULAN KE BULAN,,TAHUN KE TAHUN,,,KARENA SAYA HAMPIR RUTIN CEK SALDO SAYA VIA SMS TAPI HAMPIR 7 TAHUN INI KAGA ADA KEUNTUNGAN SEDIKITPUN,,SEDANGKAN KITA KLO PAKE KARTU KREDIT ATAU PINJAMAN DI MEREKA ITU PASTI KITA DI KENAIN BUNGA DAN MEREKA UNTUNG BANYAK TIAP BULANNYA TAPI DUIT KITA YANG KITA INVESTASIKAN KE AXA MANDIRI SELAMA INI BORO2 KITA NIKMATI UNTUNG DARI MEREKA,,MAKE MANFAATNYA PUN KAGA JADI SAYA BENAR2 RUGI BANDAR JADI NYESEL,,COBA KALO SAYA TABUNG SENDIRI ITU DUIT SAYA ATAU SAYA OLAH SENDIRI ATAU SAYA BUAT NYICIL RUMAH PASTI LEBIH2 BERMANFAAT DAN DAPAT HASIL/DAPAT UNTUNG NYA BAHKAN KITA BISA PUNYA SEGALANYA TAPI INI KITA INVEST DI AXA MANDIRI BORO2 NIKMATIN UNTUNG,,KAYA JUGA KAGA YANG ADA NAMBAH MELARAT DAN KISMIN,, 1 Log masuk untuk Membalas
Desi5 Januari 2021 - (09:32 WIB)Permalink Sebaiknya AXA Mandiri ini harus jujur dalam menjual produknya, orangtua saya juga menjadi korban dari asuransi ini. Jika seperti ini terus, maka masyarakat cepat atau lambat akan berhenti dan pasti penjualan produk mereka akan menurun dan berhenti. Udah cukup lah menipu masyarakat dengan cara halus, banyak banyak berdoa dan segera bertobat, ingat di surga ngk ada namanya asuransi ya Log masuk untuk Membalas
titik3 Agustus 2022 - (16:40 WIB)Permalink sy ikut axa mandiri dr th 2016 awal january, awalnya ditawari tabungan jangka panjang. FA saat itu hanya menjelaskan total yg akan sy dapatkan setelah 5 thn tanpa menjelaskan kalau itu semacam investasi yang akan fluktuatif tergantung dr nilai saham. karena sy berfikir ingin menabung dan iming2 dr FA nya, sy ikutlah. pada bulan april 2022 cek saldo ternyata tdk sesuai dgn nilai investasi yg sudah masuk terhitung saat itu sdh 76 dana masuk, tapi saldo hanya seporo lbh dikit dari dana yg sdh sy setorkan. saya baru tau kalau systemnya itu sprt tanam saham setelah tanya saudara yg bekerja di bank mandiri. akhirnya pada bulan july 2022 sy melakukan penutupan, dari dana yg sy setorkan 78 bln yg hrs nya total 31 jt hanya dpt pencairan 18,5 jt. menyesal iya….merasa tertipu? iyalah…sayang duit yg hrs nya qt terima hrs hilang entah kamana tanpa ada kejelasan. saran sy bagi yg belum ikut tidak usah ikut, karena rugi dan tidak dpt keuntungan sama sekali. Log masuk untuk Membalas