Tanggapan PT AXA Mandiri Financial Services (“AXA Mandiri”) atas Surat Bapak Syamsi Syahbana

Kepada Yth.
Pemimpin Redaksi Mediakonsumen.com
Di tempat

Perihal : Tanggapan PT AXA Mandiri Financial Services (“AXA Mandiri”)

Dengan Hormat,

Sehubungan dengan dimuatnya Surat Pembaca yang disampaikan oleh Bapak Syamsi Syahbana di Mediakonsumen.com pada tanggal 9 September 2019, berjudul “6 Tahun Ikut AXA Mandiri, Setor 75 Juta Rupiah, Saldo Cuma 40 Juta Rupiah”, perkenankan kami untuk memberikan penjelasan mengenai hal tersebut.

Pertama, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Syamsi Syahbana. Menindaklanjuti aspirasi yang Bapak Syamsi Syahbana sampaikan, AXA Mandiri telah menghubungi beliau pada tanggal 11 dan 12 September 2019. Dapat kami informasikan bahwa Bapak Syamsi Syahbana memiliki polis Asuransi Mandiri Sejahtera Mapan yang memberikan manfaat perlindungan jiwa dan investasi, serta asuransi tambahan yang memberikan manfaat perlindungan kesehatan.

Terkait asuransi tambahan ini, Bapak Syamsi Syahbana telah mengajukan beberapa klaim kesehatan dan AXA Mandiri telah menyetujui, serta membayarkan klaim tersebut. Dengan demikian, Bapak Syamsi telah menikmati manfaat perlindungan asuransi dari polis asuransi yang beliau miliki. Sementara mengenai pengembangan investasi pada polis beliau, tentunya dipengaruhi oleh jenis investasi yang beliau pilih pada saat pembelian polis asuransi dengan tingkat pengembangan yang fluktuatif.

Hormat kami,

Luile Sawitri
Head of Corporate Communications & Event Management
PT AXA Mandiri Financial Services
AXA Tower lt.10 Jl Prof Dr Satrio Kav. 18 Kuningan City, Jakarta 12940, Indonesia
Tel: +62 21 3005 8888 Fax: +62 21 3005 8500

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan AXA Mandiri:
[Total:81    Rata-Rata: 1.6/5]
6 Tahun Ikut AXA Mandiri, Setor 75 Juta Rupiah, Saldo Cuma 40 Juta Rupiah

Saya dan istri ikut AXA Mandiri mulai tanggal 28 Agustus 2013. Pembayaran per triwulan sebesar Rp3 juta (2 x Rp1,5...
Baca Selengkapnya

Loading...

11 komentar untuk “Tanggapan PT AXA Mandiri Financial Services (“AXA Mandiri”) atas Surat Bapak Syamsi Syahbana

  • 8 Februari 2020 - (12:32 WIB)
    Permalink

    Ya…sy jg mungkin jg tertipu oleh axa Mandiri…… Hati2 masyarakat untk memilih asuransi kalo bisa jgn spt AXA yg katanya bikin aturan sepihak

    • 18 September 2020 - (17:00 WIB)
      Permalink

      Saya juga dibohongin FA. Saya bilang ke FA a.n yuli tri mau buka rekening mandiri untuk nabung biar bisa memberangkatkan haji orang tua saya kemudian dia bilang ke saya ikut axa mandiri tapi ujung ujungnya itu infestasi saham dan saya baru tau setelah banyak kejadian dan tanggal 4 september 2020 saya klaim saya tutup saldo saya hanya 19juta. Padahal saya tidak pernah klaim apapun tapi uang saya tidak bisa kembali utuh. Bagaimana ini pihak dari axa mandiri. Bilangnya karena situasi corona. Tau kalau uang saya hilang segitu banyaknya saya lebih baik tidak ikut. Saya mau memgaduh ke FA nya juga jawabannya karena saham lagi turun padahal saya ikut dulu untuk nabung uang buat orang tua saya haji dan sama depan anak anak saya kelak. Saya sudah ikut 6tahun uang saya seharusnya 36juta tapi ini belum di berikan uang saya. Temen saya menutup axa barengan dengan saya dia sudah masuk duluan saya belum ada info katanya ada pelelangan. Terus saya harus mengadu kepada siapa. Itu uang haji untuk orang tua saya. Tolong dikembalikan uang saya. Kasian orang tua saya sudah tua kalau seperti ini saya harus mundur untuk memberangkatkan haji orang tua saya.

  • 12 Maret 2020 - (23:44 WIB)
    Permalink

    Logika nya begini pimpinan AXA MANDIRI..kl mau ngeles…lbh baik uang 35 juta itu kita persiapkan sendiri buat berobat kl sakit…kl hilang ga jelas..buat apa…lbh baik sama aja kan logika nya..35 saya sisihkan sendiri.. Uang ya masih utuh…coba lebih bijak mana??!
    Jadikan lah orang2 itu cerdas..saya juga tertipu asuransi..kl kalian mau merayu kami tiap hari, mau perjanjian materai bahwa min tahun yg dijanjikan uang kami kembali??? Modal mulut manis…

  • 13 April 2020 - (01:16 WIB)
    Permalink

    Waduh..gimana dg nasib asuransiqu di axa mandiri ya…..udah berjalan 6th juga, total sudah 25jt an….berapakah saldo qu ?
    Selalu berusaha untuk bayar tiap bulan, demi tabungan untuk persiapan anak2 sekolah.

  • 18 Mei 2020 - (20:59 WIB)
    Permalink

    Terus bagaimana kalau kita tidak pernah klaim dana trsebut utk kesehatan…masa iya uang yg kita setor hilang bgtu saja…potongan besar sekali…seenaknya potong uang nasabah yg mencari susah payah hasil jerih payah tinggal enak saja dimakan pihak asuransi

    • 16 September 2020 - (15:44 WIB)
      Permalink

      ibu udah coba ajuin nggak ya? dengan tanpa claim dana kesehatan? apakah bisa kembali semua dananya? terima kasih sebelumnya

  • 18 Mei 2020 - (21:16 WIB)
    Permalink

    Saya jga korban dari penipuan AXA mandiri… Saldo di potong otomatis… Kita keluar.. duit tidak balik… Terima kasih AXA mandiri semoga yang di atas membalasnya

  • 18 Juli 2020 - (12:04 WIB)
    Permalink

    Kesalahan kita di dalam berasuransi mungkin karena tidak mempelajari polis dengan benar dan terlena rayuan bombastis dari para agennya. Saya sudah lebih dari 10 thn ikut AXA Mandiri, sayangnya memang kinerja dari unit link AXA Mandiri sangat jelek, jauh dari ilustrasi yang mereka buat, entah dananya di investasikan di saham atau reksadana apa oleh Manager Investasinya

  • 1 Agustus 2020 - (08:02 WIB)
    Permalink

    Axa mandiri melalui FAnya tidak jujur menjual produknya, yang dipresentasikan lain, yg diilustrasikan lain, kenyataannya lain…Sayabtermasuk salah satu KORBAN PENIPUAN FA yg menawarkan tabungan dg jaminan kesehatan, jika tidak ada klaim ,tabungan bisa dapatkan full, tetapu setelah selesai 6tahun uangnya mau diambil, axa mandiri berkelit bahwa 6 tahun lalu blm ada produk tabungan tsb, jika diawal ditawarkan produknya dijelaskan unitlink dan pengaruhnya pasti tidak akan ada nasabah yg mau ikut, ini penipuan produk.
    0

  • 21 September 2020 - (14:48 WIB)
    Permalink

    Saya juga termasuk nasabah mendapatkan saldo dana yg tidak sesuai dengan setoran tiap bulan selama 8 tahun. Apakah tidak ada pengembalian dari AXA Mandiri ?. selisihnya terlalu banyak.. niat nabung buat keluarga n anak2 malah modar kasih setoran yg ga sesuai harapan. AXA Mandiri tolong kasih solusi yg terbaik buat para nasabah2nya seperti kita ini. Terima kasih

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan AXA Mandiri?

Ada 11 komentar sampai saat ini..

Tanggapan PT AXA Mandiri Financial Services (“AXA Mandiri”) atas S…

oleh AXA Indonesia dibaca dalam: 1 min
11