Kategori: Tanggapan

Tanggapan Kredivo atas Surat Bapak Andi Agus Triansyah

Di kesempatan kali ini, kami ingin menanggapi keluhan yang dibuat oleh Bapak Andi Agus Triansyah di Media Konsumen, tertanggal 24 September 2019. Sebelum menyampaikan penjelasan lebih jauh, kami ingin berterima kasih kepada Bapak Andi Agus Triansyah yang telah menjadi pengguna setia Kredivo dan kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang sekiranya dialami.

Setelah kami melakukan investigasi ke tim terkait. Kami telah mengonfirmasi kepada Bapak Andi Agus Triansyah melalui kontak yang terdaftar dan kami sudah menjelaskan perihal kendala akun Kredivo tersebut melalui email Bapak Andi Agus Triansyah, semoga penjelasan yang diberikan juga sudah diterima dengan baik oleh Bapak Andi Agus Triansyah

Salam hangat,

Eric Saputra
Customer Support Lead Kredivo

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Akun Kredivo Dibobol oleh Pelaku yang Mengaku sebagai Customer Service

Tanggal 06 September 2019 akun Kredivo saya dibobol dan melakukan transaksi cicilan 12 bulan di Juragan Cash, dengan total transaksi...
Baca Selengkapnya

Komentar

  • Saya barusan sejam lalu mengalami hal yang sama.menghubungi kredivo pun tidak ada jawaban.padahal saya termasuk pelanggan setia.dan kecewa karena di bobol 27 juta.saya email ke kredivo tidak ada balasan.saya harus gimana ini

    • Gak guna ngadu ke cs kredivo,, tetep aja ujung2nya hanya bercerita dan kita ttp bayar tagihan tiap bulan,, sya jg korban cs kredivo 1jt ilang