Tanggapan Tanggapan PT Telkom atas Surat Bapak Agus Riyadi 11 Oktober 2019 Redaksi 1 Komentar IndiHome, Internet Service Provider, Optical Distribution Point, Pemasangan sambungan internet, Telkom IndiHome Ikuti kami di Google Berita Pak Agus Riyadi yth, Berkaitan dengan permohonan pasang Indihome di lingkungan bapak dengan alamat Ngranten RT.002, Karanganyar Jawa Tengah, setelah kami lakukan pengecekan di lapangan bersama teknisi, lokasi tersebut belum dapat dilayani Indihome karena di lokasi tersebut belum tersedia jaringan Telkom. Untuk itu, kami mohon maaf atas ketidaknyamanannya karena belum dapat melayani pemasangan Indihome dimaksud. informasi yang bapak sampaikan, menjadi perhatian kami dalam program pengembangan Jaringan Indihome di Kabupaten Karanganyar dimasa yang akan datang. Kami senantiasa berusaha memberikan layanan yang terbaik kepada seluruh masyarakat, agar dapat menikmati layanan Indihome. Terima kasih. Salam hangat. Sekretaris Divisi Telkom Regional IV Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.
agus riyadi12 Oktober 2019 - (01:40 WIB)Permalink Terima kasih atas tanggapan PT Telkom ( sekretaris devisi telkom regional IV ) perlu diketahui kira-kira sudah 4 tahun yang lalu tiang dan kabel telkom ada didekat lingkungan saya. dan saya mengajukan permohonan pemasangan indihome pertama sudah 1,5 tahun yang lalu sejak tower telkomsel GSM yang melayani kebutuhan akan jaringan internet kami habis kontrak (saya tidak tahu persis permasalahanya) sejak saat itu sampai sekarang akses jaringan internet di lingkungan kami sangat terganggu. dan tanggapan PT telkom (sekretaris devisi telkom regional IV) atas keluhan surat saya adalah “menjadi perhatian kami dimasa yang akan datang” SANGAT MENGECEWAKAN. saya kira dimasa yang akan datang itu kapan, tidak ada ujungnya. lagi-lagi kami tidak mendapatkan kepastian ? untuk apa tiang telkom itu berdiri di lingkungan kami sudah bertahun-tahun lamanya ? hanya untuk kami lihat setiap kami melintas di jalan ? butuh berapa tahun lagi kata-kata dimasa yang akan datang dan sabar menunggu ? masyarakat butuh kepastian dari salah satu BUMN ini, bukan harapan tanpa berujung. kalau memang tidak bisa bilang tidak bisa. terimakasih. 1 Login untuk Membalas