Dear HUP Indonesia (Telkomsel – by.U Indonesia),
Saya sudah pesan kartu perdana ini dari tanggal 26 September 2019, dengan metode pembayaran LinkAja seharga Rp50.000. Saya sudah follow-up tentang hal ini via livechat aplikasi, tetapi tanggapannya hanya disuruh menunggu. Hingga sampai saat ini, paket tersebut belum sampai di tangan saya.
Saya berharap dengan adanya surat ini, dari pihak HUP (by.U) dapat memproses pesanan saya, dikarenakan bukan hanya saya saja yang terkena masalah ini, ada juga user lain yang mempunyai problem yang sama seperti saya.
For Your Information: Ini adalah salah satu provider yang baru di Indonesia yang serba digital, yang sekarang sudah berganti nama Telkomsel – by.U yang sebelumnya dalam beta tester-nya diberi nama HUP.
Sekian surat saya, sebagai tambahan informasi kepada para pembaca Media Konsumen, dan kepada HUP Indonesia (by.U) agar sekiranya dapat dibantu penyelesaiannya.
Terima kasih.
Andri Wibowo
Depok, Jawa Barat
Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pihak yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:
Komentar
ID Pemesanan : 12280664167385
Nomor HP Yang Dipesan : 6285155333556
No Resi Tidak Bisa Dilacak Info dari admin hup, Belum Di Pick-up Dari Pihak Kurir : 0117581900039313
Update 16 Oktober 2019
- Paket Sudah Sampai Di Tangan Saya
Terimakasih.
Bagaimana krmaren cara penanganan nya kak ,, saya mengalami hal serupa