Tanggapan

Tanggapan Bank DBS Indonesia atas Surat Sdri. Ananda F Sugianto

Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen Yth.,

Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Media Konsumen.

Melalui surat ini, kami ingin memberikan tanggapan atas surat pembaca bertajuk “Kecewa Layanan Customer Service Bank DBS” dari Sdri. Ananda F Sugianto yang dimuat pada www.MediaKonsumen.com tanggal 24 September 2019.

Dalam surat pembaca disebutkan bahwa penulis menanyakan perihal status permohonan pinjaman yang diajukannya, berikut kendala pada Aplikasi digibank by DBS yang dihadapinya. Kami telah menghubungi Sdri. Ananda F Sugianto untuk menindaklanjuti pengaduan yang disampaikan serta menginformasikan status permohonan pinjaman tersebut.

Kami berterima kasih kepada Sdri. Ananda F Sugianto atas kerjasamanya, juga kepada Media Konsumen yang telah berkenan menayangkan surat tanggapan ini.

Salam,

Mona Monika
Head of Group Strategic Marketing & Communications
PT Bank DBS Indonesia


Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.

Bagikan

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Kecewa Layanan Customer Service Bank DBS

Melalui surat pembaca mungkin keluhan saya lebih didengar. Saya kecewa terhadap DBS yang banyak penawaran CC dan KTA. Sebelum diverifikasi...
Baca Selengkapnya