Tanggapan Kredivo atas Surat Ibu Ayu Dewanti
Pada kesempatan kali ini, kami ingin menanggapi surat konsumen yang telah dimuat oleh Ibu Ayu Dewanti pada Media Konsumen tanggal...
Baca Selengkapnya
Tanggal 07 Oktober 19 saya melakukan pembayaran di sistem Kredivo dengan cara seperti biasanya melalui ATM Mandiri. Tetapi saya baru menyadari kesalahan pembayaran yang bukan atas nama saya, tetapi atas nama orang lain yaitu: FALL** FRE***, dengan nominal Rp470,710.-
Saat itu juga saya hubungi Kredivo CS, dengan jawaban mereka bahwa menunggu itikad baik dari si penerima dana dan tidak bisa memberikan jaminan apapun.
Saya merasa sangat kecewa dengan jawaban Kredivo, untuk customer-nya yang seperti saya uang itu mungkin sangat besar. Padahal saya juga selalu on time dalam pembayaran tagihan Kredivo saya. Semoga pihak Kredivo bisa memberikan solusi terbaiknya.
Ayu Dewanti
Jakarta Barat
Pada kesempatan kali ini, kami ingin menanggapi surat konsumen yang telah dimuat oleh Ibu Ayu Dewanti pada Media Konsumen tanggal...
Baca Selengkapnya