Tanggapan

Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Ibu Elena Sitinjak

Dengan hormat,

Sehubungan dengan surat Ibu Elena Sitinjak yang berjudul: “Permohonan Reschedule Kartu Kredit CIMB Niaga Dipersulit” (Mediakonsumen.com, 26 Agustus 2019), dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Ibu Elena Sitinjak.

Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, kami telah menghubungi Ibu Elena Sitinjak untuk menjelaskan permasalahan yang terjadi dan permasalahan telah diselesaikan.

Dapat kami sampaikan juga bahwa untuk masukan dan keluhan atas pelayanan CIMB Niaga dapat menghubungi Phone Banking 14041 atau melalui email: 14041@cimbniaga.co.id.

Demikian kami sampaikan. Atas kerja sama dan dimuatnya tanggapan ini, kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

Deddy T. Hasibuan
Media Relations Group Head
PT Bank CIMB Niaga Tbk
Jl. Jend Sudirman Kav. 58 Jakarta 12150 Indonesia
Telp. (021) 2505151, 2505252, 2505353


Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.

Bagikan

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Permohonan Reschedule Kartu Kredit CIMB Niaga Dipersulit

Kepada Bank CIMB Niaga, Saya pemegang kartu kredit CIMB dengan no 4284160002086*** (visa) dan 5289190007003*** (master) walaupun ini dua kartu...
Baca Selengkapnya