Collection Home Credit Menghubungi Keluarga Sehingga Buat Hubungan Keluarga Hancur
Saya Customer KTA Home Credit Yang Terhormat itu di mana staff collection yang selalu berperilaku tidak sopan jika melakukan penagihan....
Baca Selengkapnya
Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com,
Sehubungan dengan keluhan dari Ibu Winny Widyastutie di MediaKonsumen.com pada tanggal 20 Oktober 2019 pada kolom Surat Pembaca yang berjudul “Collection Home Credit Menghubungi Keluarga Sehingga Buat Hubungan Keluarga Hancur”, maka dengan ini kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami.
Home Credit telah menerima keluhan dari Ibu Winny yang dikirimkan kepada kami melalui email pada tanggal 18 Oktober 2019, dan di tanggal yang sama Layanan Pelanggan kami telah meghubungi Ibu Winny untuk menyampaikan permohonan maaf secara langsung. Kami juga telah menghapus nomor xxxx-xxxx-x856 dari data pelanggan yang bersangkutan.
Apabila Ibu Winny memerlukan informasi lebih lanjut, silakan menghubungi kami di nomor Layanan Pelanggan 021-2953 9600 atau melalui email ke care@homecredit.co.id. Atas perhatian dan dimuatnya surat tanggapan ini, kami ucapkan terima kasih.
Hormat Kami,
PT Home Credit Indonesia
Freya P. Laksmono
VP Brand Strategy and Communications
Plaza Oleos lantai 8, Jl. TB Simatupang No.53A, Kebagusan Pasar Minggu
Jakarta Selatan 12520
Saya Customer KTA Home Credit Yang Terhormat itu di mana staff collection yang selalu berperilaku tidak sopan jika melakukan penagihan....
Baca Selengkapnya