Sebelumnya kami memohon maaf atas ketidaknyamanannya. Mengenai kendala yang dialami oleh Bapak Yohanes Indra Krisnadi saat bertransaksi dengan aplikasi LinkAja, pihak Customer Service LinkAja telah menanggapi keluhan yang disampaikan, dan telah melakukan pengembalian saldo pada tanggal 25/10/2019 18:31:48 dengan nomor receipt 6JB8HZ5OXY.
Mengenai metode transaksi di Railink, setelah dilakukan pengecekan oleh Customer Service, pada saat tersebut terpantau normal. Transaksi menggunakan TAP terakhir pada 28/10/2019 berhasil. Mohon pastikan NFC terhubung dengan akun LinkAja untuk menjamin keberhasilan transaksi.
Terima kasih telah menggunakan LinkAja 🙂
Untuk menyampaikan informasi/permintaan/keluhan/saran, dapat menghubungi beberapa media di bawah ini:
1. Call Center 150911
2. Email (info@linkaja.id)
3. Live Chat di website LinkAja (https://www.linkaja.id)
Hormat kami,
Putri Dianita Ruswaldi
Head of Corporate Communication LinkAja
Energy Building – 21st Floor
Jl. Jend Sudirman, SCBD Lot 11A, Kav 52-53, RT.5/RW.3
Senayan Jakarta Selatan – 12190
Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.