Tanggapan BNI Tanggapan Tanggapan BNI atas Surat Ibu Oktarina Putri 3 November 2019 Humas BNI 10 Komentar Bank BNI, Customer complaint handling, Customer Service, m-Banking, Pengembalian dana, Saldo rekening terpotong, Transaksi gagal, Transfer antar bank Ikuti kami di Google Berita Menanggapi keluhan Ibu Oktarina Putri di www.mediakonsumen.com pada tanggal 2 November 2019 berjudul “Transfer m-Banking BNI Gagal, Saldo Terdebet tapi Tidak Masuk ke Rekening BCA Penerima”, BNI telah menghubungi Ibu Oktarina Putri untuk menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi, serta telah mengkonfirmasi penyelesaian permasalahan tersebut. Ibu Oktarina Putri telah menerima permohonan maaf dan penjelasan yang disampaikan dengan baik. Kami mengucapkan terima kasih atas masukan dan kesetiaan Ibu Oktarina Putri untuk senantiasa tetap menggunakan produk BNI. Hormat kami, Meiliana Corporate Secretary BNI Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
#KonsumenRaja #KonsumenBukanAngka #KamiMenuntut3 November 2019 - (18:34 WIB)Permalink @BNI jadi penyelesaiannya bagaimana? Log masuk untuk Membalas
Nurul6 Maret 2020 - (12:54 WIB)Permalink Saya sangat sangat merasa dirugikan saat saya mentransfer uang menggunakan mbanking bni akan tetapi uang itu tidak masuk sedangkan saldo tabungan saya sudah berkurang nominal yang ditransferpun tidak sedikit yaitu 6.000.000 dan 1.500.000 yang mana uang itu akan saya gunakan membeli barang usaha saya untuk konsemen saya setelah saya tlpon cs saya harus menunggu 14 hari dan saya putuskan ke bank langsung tetapi tanggapan orang bank malah bilang saya harus tunggu 20 hari kerja apa apaan harus selama ini apakah bni seburuk ini saya mohon jangan dipersulit transaksi saya dikemanakan uang saya itu 1 Log masuk untuk Membalas
miss17 Maret 2020 - (16:23 WIB)Permalink Saya juga mengalami hal yang sama pada tanggal 16/3/20. Ini cara penyelesaiannya bagaimana? Padahal butuh cepat Log masuk untuk Membalas
ALBATASA24 April 2020 - (15:20 WIB)Permalink Saya juga mengalami Hal yg sama, uang saldo BNI Saya berkurang tapi Rekening BCA pelanggan sy tidak menerima Dana masuk. Sampai dua kali transaksi, uang saldo berkurang tapi Dana tidak masuk ke rekening BCA pelanggan. 325.000*2 total 650.000 belum termasuk potongan 6500*2 Agar dapat di benahi, Agar nasabah tidak mengalami kerugian dalam bentuk apapun. Banyaknya keluhan NASABAH BNI, Setiap transaksi ke BCA selalu kesulitan. 1 Log masuk untuk Membalas
Eka11 Mei 2020 - (12:04 WIB)Permalink Saya sebelumnya jg pernah begitu,tf ke BCA eh jaringan terputus tp saldo sy termutasi, tp saya biarkan selama 3hr saldo sy kembali, hari ini keulang lg tf ke BTPN 600rb, awas aja kalau ga balik ya. Parah bgt ini BNI Log masuk untuk Membalas
vambelz16 Mei 2020 - (16:02 WIB)Permalink baru saja saya kejadian, transaksi pertama dan kedua jaringan error, transaksi ke tiga berhasil, saya konfrmasi ke penjual masuk cuman satu kali, sedangkan transaksi yg error tidak masuk tapi ke potong, hadehhh kemana ini uangnya, mau mau lebaran buat thr anak2 1 Log masuk untuk Membalas
AnnisA20 Mei 2020 - (14:10 WIB)Permalink Saya juga tadi baru mengalaminya,dan ini kejadian udah yang kesekian kali,, transaksi gagal tapi saldo terpotong. nominalnya pun lumayan besar, semoga besok sudah masuk lagi ke rekening asal,semoga gak nunggu sampai 14 hari kerja belum terpotong libur cuti bersama dan idul fitri. Log masuk untuk Membalas
Krismawarni29 Juni 2020 - (11:31 WIB)Permalink Saya juga mengalami hal yg sama tf ke bca 28 juni 2020 tf smpe 4x saldo kepotong ke rek pnerimanya ga msuk. Saya tf skali transaksi Rp225.055,-x 4 =Rp 900,220 blom lg biaya antar bank 6500×4=26.000..hub call center bni trnyata bca yg eror suru nunggu 14hr kerja. Pdhl itu blnja online. Dana bisa 2 kmungkinan msuk ke bca ato balik ke bni. Urusan jd ribet inii..klo msuk ke bca ya gimana mreka olshop customer psti bnyak.tlong @bni n @bca diperbaiki kualitas layanannya. 2 Log masuk untuk Membalas
Dnars12 Juli 2020 - (09:35 WIB)Permalink Saya pun demikian. Hari ini saya transfer ke rekening BCA dari BNI Mobile. Saldo terpotong dan dimutasi tercatat debet. Namun di rek BCA tujuan, saldo tidak bertambah alias belum masuk transferannya. Memang tidak banyak jumlahnya, tapi itu buat uang makan Log masuk untuk Membalas
Bheler28 Oktober 2020 - (19:40 WIB)Permalink Saya juga mengalami hal yg sama Saya tf ke bank bca sampai 2x tapi gg masuk juga padahal saldo sudah terpotong tolong pihak bni tanggapi masalah ini dengan serius agar custamer anda tidak kecewa Apa perlu kita laporkan masalah ini kpd pihak yg berwajib Soalnya saya merasa di rugikan sampai 2x tf Mana uangnya buat biaya berobat Log masuk untuk Membalas