Tanggapan Cashwagon atas Surat Ibu Agustina Indah Pratiwi

Kepada Yth. Ibu Agustina Indah Pratiwi,

Menanggapi laporan dari Ibu Agustina Indah Pratiwi yang dimuat melalui Media Konsumen pada 10 Mei 2019 yang berjudul “Tagihan Cashwagon Sudah Dibayar, Masih Juga Ditagih Setiap Hari ” kami atas nama Cashwagon Indonesia ingin menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu Agustina Indah Pratiwi alami.

Sebagai tindak lanjut dari laporan tersebut, kami ingin menginformasikan bahwa keluhan yang disampaikan oleh Ibu Agustina Indah Pratiwi sedang dalam proses investigasi dari tim terkait untuk segera mengatasi kendala yang Ibu Agustina Indah Pratiwi alami. Kami mohon kesediaan Ibu Agustina Indah Pratiwi untuk berkenan menunggu proses penanganan yang sedang dilakukan oleh tim kami.

Untuk membantu proses penanganan yang lebih maksimal, kami juga mohon kesediaan Bapak/Ibu untuk menginformasikan Nomor Kontrak serta Nama Lengkap Anda melalui email kami di customercare@cashwagon.id. Besar harapan kami permasalahan yang sedang Ibu Agustina Indah Pratiwi alami dapat terselesaikan sesegera mungkin.

Demikian yang dapat kami sampaikan. Kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan Ibu Agustina Indah Pratiwi yang senantiasa menggunakan produk Cashwagon. Jika masih ada hal yang Ibu Agustina Indah Pratiwi ingin tanyakan, kami dengan senang hati siap membantu. Silakan menghubungi Customer Service Cashwagon melalui:

Telepon: 021 – 50858788 / 021 – 50858789
Email: customercare@cashwagon.id
Fitur Live Chat di http://bit.ly/KontakKamiCWI
Facebook : facebook.com/cashwagonidn
Instagram : Instagram.com/cashwagonid

Hormat Kami,

Customer Service Cashwagon Indonesia
Oleos 2 Building Lantai 3 Zona A, Jl. Kebagusan I, Kebagusan, Pasar Minggu
Jakarta Selatan 12520