Kategori: Tanggapan

Tanggapan PT. Telkom atas Surat Bapak Ahmad Nazir Fikri

Tanggapan Telkom Tanggapan PT Telkom

Menanggapi keluhan bapak Ahmad Nazir Fikri di mediakonsumen.com pada tanggal 27 oktober 2019 yang berjudul “Kecewa dengan Telkom IndiHome yang Mengambil Keputusan Secara Sepihak“, PT. Telkom telah menyampaikan permohonan maaf dan menyelesaikan permasalahan tersebut. Bapak Ahmad Nazir Fikri juga telah mengkonfirmasi bahwa permasalahan telah disolusi dengan baik

Kami mengucapkan terima kasih atas masukan dan kesetiaan bapak Ahmad Nazir Fikri menggunakan Indihome sebagai solusi dan support kegiatan sehari-hari.

Hormat kami,

Muslim Khadavi
Secretary PT. Telkom Regional VI Kalimantan
Jl. MT.Haryono 169, Balikpapan
Kalimantan Timur

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan
Versi Lengkap

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Kecewa dengan Telkom IndiHome yang Mengambil Keputusan Secara Sepihak

Pada Minggu, 27 Oktober 2019 saya membeli paket add-on Speed On Demand IndiHome 50 Mbps /7 hari seharga Rp104.500 (termasuk...
Baca Selengkapnya

Komentar

  • PT Telkom kalo ga becus jangan jual INDIHOM..banyak pelanggan yg kecewa...artinya apa..PT Telkom tidak becus..

  • Sedikit saran saja utk pihak Telkom dimana pun saya hanya menyarankan tolong kalau rekrut teknisi itu ygsudh punya pengalaman lapangan bukan hny sekedar title atau teori.krn apa bnyk kerjaan yg terbengkalai.banyak yg sudh pengalaman tapi kalah bersaing dengan org yg TDK pny pengalaman alias ngelamar bantuaan saudara didalam.mau good gimana Dimata pelanggan kalo toh org rekrutan nya aja nihil pengalaman.dan se enaknya kerja tnp liat resiko kedepan nya mohon jd perhatiaan.sekian dan terimakasih

Beri Komentar
Penulis
Sekertariat PT Telkom Regional VI
Tags: Customer complaint handlingCustomer ServiceKondisi layanan tidak sesuai pesananPengembalian danaRefundSpeed On Demand IndiHomeTelkom 147Telkom IndiHomeTelkom Indonesia
4 tahun yang lalu