Kategori: Tanggapan

Tanggapan OVO atas Surat Pembaca Ibu Nurul Nuryani

Dengan hormat,

Sebelumnya kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Ibu Nurul Nuryani saat melakukan top-up saldo OVO. Menanggapi keluhan yang disampaikan, OVO telah menghubungi Ibu Nurul Nuryani untuk menyampaikan permohonan maaf dan menyelesaikan permasalahan yang dialami oleh Ibu Nurul Nuryani.

Atas nama OVO, kami sekali lagi menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Ibu Nurul Nuryani. Kami pun mengapresiasi masukan dan saran yang diberikan demi meningkatkan kualitas layanan OVO. Kami akan terus meningkatkan kualitas sistem dan pengalaman konsumen untuk memastikan hal ini tidak terulang di kemudian hari.

Jika masih ada pertanyaan atau saran lain yang ingin disampaikan, silakan menghubungi kami melalui telepon 1 500 696 atau melayangkan surat elektronik ke cs@ovo.id. Kami siap membantu dengan senang hati.

Hormat kami,

Sinta Setyaningsih
Head of Public Relations – OVO

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Top Up Saldo OVO melalui BRIVA Tidak Masuk

Tanggal 04 November 2019 saya melakukan top up saldo OVO sebesar Rp250.000 ke nomor 0857406907** dengan menggunakan BRI mobile (BRIVA). Bukti...
Baca Selengkapnya

Komentar

  • Terimakasih kepada media konsumen
    dan ovo Masalahh sudah selesai.Dapat fast respon dari ovo?