Apresiasi Surat Pembaca Penyelesaian Masalah Gagal Kirim Pesanan di Lazada Melalui Lazada Express 20 November 2019 Wildan Fanani 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Layanan kurir, Lazada Express, Lazada Indonesia, Marketplace, Pembatalan pesanan, Status kiriman barang pesanan Ikuti kami di Google Berita Terkait dimuatnya keluhan saya perihal Gagal Kirim pesanan saya di Lazada dengan menggunakan ekspedisi Lazada Express. Dengan ini saya menyatakan bahwa permasalahan tersebut sudah selesai. Pihak Lazada sudah menelepon saya dan sudah memberikan penjelasan yang saya inginkan. Di sini selain saya ingin klarifikasi, saya juga berharap peningkatan mutu kualitas layanan LEX (Lazada Express) untuk kedepan. Saya harap tidak akan ada lagi kasus Gagal Kirim yang disebabkan oleh faktor diluar kami sebagai konsumen. Jika memang pesanan saya merupakan barang yang dianggap berbahaya untuk dikirim melalui jalur udara (Powerbank dengan kapasitas 20.000 mAH) dari Jakarta ke Surabaya. Tapi di sisi lain, produk yang sama bisa terkirim dari Jakarta ke Makassar hanya selama 2 hari (berdasarkan review pembeli lain), yang mana tidak mungkin dilakukan pengiriman melalui darat/laut. Maka dari itu, saya harap kejadian ini adalah yang pertama dan terakhir saya alami di Lazada. Sekian dan terima kasih. Wildan Fanani Surabaya, Jawa Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Oktaviyanto23 November 2021 - (19:48 WIB)Permalink ku punya kekecewaan pada LEX nya. tapi aku tidak bnyak bcara. langsung uninstall. Beres. seandainya ada JNT di metode pengirimannya pasti lebih bagus karena ditempatku ada kantor JNT dan dulu pernah beli buku, langsung cepat terkirim Login untuk Membalas