Tanggapan Tanggapan DANA atas Surat Bapak Lucky Ambari 26 November 2019 DANA Customer Support 3 Komentar Akun Pengguna, Akun Premium DANA, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Upgrade layanan, Verifikasi Data Ikuti kami di Google Berita Menanggapi surat pembaca yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Lucky Ambari yang dimuat di mediakonsumen.com, pihak DANA telah menghubungi konsumen untuk melakukan konfirmasi dan pengecekan terkait dengan kendala yang dialami. Melalui surat ini, kami informasikan bahwa kendala telah diselesaikan pada tanggal 23 November 2019 dimana proses verifikasi pengguna telah dilakukan, dan Bapak Lucky Ambari sudah dapat menggunakan fitur transfer pada akun Premium DANA. Kami ucapkan terima kasih atas perhatian Bapak Lucky Ambari. DANA selalu berkomitmen untuk menghadirkan pengalaman bertransaksi yang mudah, cepat, dan aman bagi para penggunanya. Juan Almer Head of Customer Care DANA Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Lilik12 Maret 2020 - (15:00 WIB)Permalink Saya juga mengalami permasalahan yang sama, sudah 2x melakukan pengiriman id dan foto wajah, dan ktp saya tidak teridentifikasi… Log masuk untuk Membalas
Lilik12 Maret 2020 - (15:06 WIB)Permalink Alhamdulillah sudah bisa, ternyata harus dipegang pakai tangan KTP nya… Log masuk untuk Membalas
izza22 Februari 2021 - (00:43 WIB)Permalink sama seperti yang saya alami pada tanggal 21/02/2021, saya coba chat cs melalui Whatsapp yang tersedia di nomer bantuan, tapi sampai saat ini saya blm ada tanggapan, dan belum bisa memakai atau berhasil upgrade ke akun premium tersebut, mohon segera di tanggapi dan diselesaikan karena saya membutuhkan saldo yang tertahan di dana itu untuk putaran usaha. Log masuk untuk Membalas