Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sulitnya Meminta Surat Keterangan Lunas dari Bank UOB 3 Desember 20195 Desember 2019 Abdul Khafid 3 Komentar Bank UOB Indonesia, Kartu Kredit Bank UOB, Pelunasan Kartu Kredit, Surat Keterangan Lunas, Surat Pelunasan Kredit Ikuti kami di Google Berita Assalamualaikum wr.wb., salam sejahtera buat kita sekalian, Dear Manajemen Bank UOB, saya Abdul Khafid, nasabah kartu kredit Bank UOB dengan nomor kartu: 42192020703*****. Saya sudah melakukan pembayaran/pelunasan sebesar Rp3.850.000 tanggal 4/11/2019, lebih cepat dari tanggal yang ditentukan yaitu tanggal 24/11/2019. Saya menghub petugas Bank UOB a.n. Ibu Fitri sudah beberapa kali, untuk meminta surat keterangan lunas, dengan jawaban yang sama dijanjikan mau ditanyakan dulu ke admin dan akan dikirimkan melalui email (email saya :abdul.khafidz3@gmail.com). Namun sampai sekarang belum saya terima email tsb. Mohon kami dibantu untuk permasalahan tsb. Terima kasih. Abdul Khafid Semarang, Jawa Tengah Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Abdul KhafidPenulis artikel3 Desember 2019 - (11:49 WIB)Permalink Standar Layanan Administrasi ,mestinya d jelaskan ke Nasabah , berapa lama proses pemberian surat keterangan lunas agar nasabah juga mendapatkan kejelasan info, waktu yg lama memberikan surat keterangan lunas kepada nasabah’ adalah hal yg sangat merugikan buat nasabah,terlebih buat nasabah yg memiliki itikad baik dalam penyelesaian masalah kredit nya…Saya yakin dan Percaya kepada Pihak Management Bank UOB ( Bagian CC ) akan segera meresponnya dengan baik dan cepat. Salam Log masuk untuk Membalas
Abdul KhafidPenulis artikel4 Desember 2019 - (20:00 WIB)Permalink Dear Management Bank UOB, saya memberikan apresiasi yg tinggi ,apa yg menjadi keluhan kami sebagai Nasabah sdh d tanggapi dengan cepat & surat keterangan Lunas sdh kami dapatkan’semoga Bank UOB tetap menjadi Bank yg berkembang dan semakin mendapatkan kepercayaan yg tinggi dari masyarakat,Terimakasih kami ucapkn untuk media konsumen yg telah mjd sarana dan solusi para konsumen Regards Abdul Khafid Log masuk untuk Membalas
Novie Oktaviani7 Juni 2021 - (12:09 WIB)Permalink Bank UOB sepertinya memang tidak memikirkan nasabah yang sudah percaya dengan bank ini. Kecewa adalah hal yang saya dapat, bukan kenyamanan. Suami saya juga mengalami hal yang serupa dengan ini. Sudah bolak balik lapor, disuruh menunggu 3 hari terus yang lama-lama menjadi satu bulan. Pihak bank ini sangat bertele-tele dan kerja seperti bercanda, tidak menganggap serius nasabahnya. Melihat juga banyak kasus yang serupa, bank UOB tidak belajar dari kesalahannya, malah cenderung suka untuk mengulangi. Link keluhan media konsumen saya: https://mediakonsumen.com/2021/06/07/surat-pembaca/surat-lunas-credit-outstanding-terakhir-bank-uob-tidak-dikirim-sesuai-prosedur Log masuk untuk Membalas