Ilustrasi Headline Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Ada Apa dengan Call Center Dukcapil? 4 Desember 20194 Desember 2019 Ogie 15 Komentar Call Center, Data Kependudukan, Dukcapil, e-KTP, Kementerian Dalam Negeri, Nomor Induk Kependudukan (NIK), Verifikasi Data Ikuti kami di Google Berita Dengan hormat, Sekitar 4 minggu lalu saya mendatangi Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil di Kabupaten Berau Kalimantan Timur, karena ingin membantu seorang bapak yang sudah mempunyai e-KTP (sementara). Namun saat ingin mendaftar BPJS Kesehatan, NIK dinyatakan tidak ditemukan (masih belum online). Di sana data sudah diperiksa oleh petugas, dan saya disarankan untuk menghubungi Call Center Dukcapil dengan nomor WA/SMS: 08118005373, atau email: callcenter.dukcapil@gmail.com, bisa juga ke 1500537 sesuai format yang telah ditentukan. Tiga cara sudah saya coba, namun tidak kunjung ada hasil. Tidak ada balasan dan NIK saya cek juga masih belum online. Saya juga menghubungi call center 1500537. Namun selalu sibuk, tidak pernah bisa berbicara dengan CS-nya. Kira-kira bagaimana ya supaya bisa mendapatkan jawaban atas keluhan seorang Warga Negara Indonesia ini? Semoga dengan tulisan yang saya buat ini bisa segera menemukan jalan keluar. Terima kasih. Sugiyanto Berau, Kalimantan Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Joko Suprapto4 Desember 2019 - (11:46 WIB)Permalink Sama saja dengan call center pajak, sangat susah dihubungi 2 Log masuk untuk Membalas
Wakid17 Februari 2020 - (10:46 WIB)Permalink Ada Apa dengan Call Center Dukcapil? Entahlah. Mungkin dia lelah. Smpai skrng pun dukacapil masih blm respon apapun. 4 Log masuk untuk Membalas
Suryasena28 Desember 2020 - (12:04 WIB)Permalink sama, entah kekurangan agent atau hanya hanya hanyaa Log masuk untuk Membalas
abas31 Maret 2020 - (10:46 WIB)Permalink Saya juga tidak mengerti dgn Dukcapil. Masalah seperti ini, sistem Dukcapil atau sistem BPJSKesehatannya. Masalah seperti ini sering sekali saya alami karena saya bekerja di perusahaan bag.HealtCare. Penambahan anggota keluarga seperti istri atau anak meskipun di Dukcapilnya sudah di input. Tapi di Website BPJSKes tidak dapat di input..??????!!!!!!!!! 2 2 Log masuk untuk Membalas
Felix Tanevan31 Maret 2020 - (11:59 WIB)Permalink Benar, saya sudah nyoba lewat telfon dan WA tapi tidak ada respon sama sekali, padahal sekarang sedang jam kantor, saya cek di twitter juga call center dukcapil sudah offline sejak 2019 2 Log masuk untuk Membalas
Felix Tanevan31 Maret 2020 - (12:54 WIB)Permalink *Update, barusan saya telfon CS dukcapil yang ada di webite https://dukcapil.kemendagri.go.id/ saya tungguin sekitar 5 menit akhirnya ada yang ngangkat 2 Log masuk untuk Membalas
Titis Dwi24 April 2020 - (11:45 WIB)Permalink nomor CS di website dukcapil apakah beda dengan yang tersebut diatas? saya cb akses webnya sulit. mungin bisa drop info disini. terima kasih 2 Log masuk untuk Membalas
Yosep28 April 2020 - (12:06 WIB)Permalink Wah.. kirain cuma saya yg mengalami kesulitan sperti ini ?♂ Ada apa ya? Kok susah bgt dihubungi nomornya 2 Log masuk untuk Membalas
fauzan19 Mei 2020 - (10:46 WIB)Permalink saya juga mengalaminya. Whatsapp tidak di respon, email tidak di respon, di telpon pun tidak direspon. hidup di PHP terus 1 Log masuk untuk Membalas
Muhammad23 Juni 2020 - (09:10 WIB)Permalink dari tahun lalu buat KK baru, tapi pas lahiran cuma nama anak yang ada di KK baru. ditelpon berkali2 sampai tekan 1 20x belum nyambung juga. beda sama bpjs 1x telpon lgsg nyambung.. ada apa? kekurangan personil atau memang acuh? 3 Log masuk untuk Membalas
Fery2 Juli 2020 - (21:42 WIB)Permalink Entah sampai bagimana kinerja Dirjen DIsdukcapil sampai saat ini KK dan NIK saya tidak di Terdaftar di pusat padahal sudah puluhan bahkan ratusan kali saya SMS/WA bahkan Email tidak ada tanggapannya juga 2 Log masuk untuk Membalas
Restu15 September 2020 - (12:44 WIB)Permalink Sama, saya sdh mencoba hampir sebulan, tp ga pernah diangkat, email ga dibalas. Ga ada guna call centre nya. 1 Log masuk untuk Membalas
jur.23 Juli 2020 - (09:23 WIB)Permalink website dukcapil error. Ngapain aja pegawai dan duit duit yang beredar disana 2 Log masuk untuk Membalas
dian pramono29 September 2020 - (14:25 WIB)Permalink mungkin DUKCAPIL mau bangkrut. tinggal menunggu hari2 kebangkrutan. 1 Log masuk untuk Membalas
Risdia5 Oktober 2020 - (14:31 WIB)Permalink Sama saya juga, seminggu ini saya bolak balik lapor ke dukcapil u/ aktivasi ktp belum aktif2 juga. Kata petugasnya tergantung dari pusat. Kirim email ke callcenter jg g ada respon. Padahal ada keperluan mndesak yg berkaitan dg ktp. 1 Log masuk untuk Membalas