Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Promo Cashback Blibli 11.11 Tidak Transparan 8 Desember 2019 Jamin Sudyanto 2 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Promosi, Syarat dan Ketentuan Ikuti kami di Google Berita Saya sebagai salah satu pelanggan e-commerce Blibli.com amat sangat dikecewakan dengan promo cashback 11.11, dimana saya tidak mendapatkan manfaat promo tersebut. Padahal saya sudah ikut sesuai ketentuan dan prosedur. Ketika saya tanyakan ke tim Blibli.com via chating tanggal 7 Desember 2019, hanya mendapat jawaban “Mohon maaf jika info dari team terkait untuk cahsback 11.11 Anda tidak mendapatkan, karena adanya ketidaksesuaian”. Ketika saya tanya apa yang tidak sesuai, hanya dijawab “Namun terkait dapat atau tidaknya cashback sudah dari team internal kita”. Saya hanya beli tissue dan voucher game dan sudah memasukan kode promonya, apakah itu salah? Dengan ini saya sungguh kecewa dengan Blibli.com karena tidak transparan mengenai apa yang menyebabkan saya tidak dapat cashback. Jujur saya sudah tidak mengharapkan lagi promo cashback-nya meskipun sudah hak saya mendapatkannya. Namun saya kecewa dengan sikap Blibli.com yang seperti ini dan tidak profesional. Saya jadi mikir 2x untuk belanja di Blibli kemudian hari, semoga ini tidak menimpa pengguna blibli yang lain. Order transaksi saya di Blibli.com: 12039726354 sebesar Rp464.150 12039724400 sebesar Rp216.400 12039722516 sebesar Rp216.400 Terima kasih. Jamin Sudyanto Jakarta Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Blibli Care8 Desember 2019 - (15:24 WIB)Permalink Sore kak dengan Roland, kalo ada yang mau ditanyain seputar https://t.co/kPRVindh6j bisa via DM ya. -Roland Log masuk untuk Membalas
Samuel Wijaya8 Desember 2019 - (22:27 WIB)Permalink Sekedar ngecek, waktu transaksi di bulan November tersebut apa sudah mendapat pengurangan harga Rp 100,00 otomatis dari sistem, sebagai penanda sudah ikut dalam promo tersebut? Kalau di saya sih per 1 Desember di akun saya sudah muncul voucher2 hasil ikut promo bulan November tersebut. Log masuk untuk Membalas